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CAPITULO 2- MODOS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL AMBITO ESCOLAR
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CAPITULO 2- MODOS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL AMBITO ESCOLAR
¿QUÉ ES UNA TÉCNICA ALTERNATIVA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS? TARC
- Son las modalidades que han surgido paralelamente a los procedimientos tradicionales de la justicia . Alternativamente, en el sistema judicial, se han desarrollado técnicas como la conciliación llamada támbien técnica de arbitraje., negociación y mediación; en que la diferencia fundamental está en la participación de los protagonistas en la resolución del conflicto.
- ¿QUÉ ES LA NEGOCIACIÓN?
- Es un proceso dinámico, en el cual los involucrados dialogan cara a cara, con intereses divergentes, que establecen una comunicación para generar una solución aceptable de sus diferencias, la que se explicita en un compromiso
- ¿QUIÉNES PARTICIPAN EN LA NEGOCIACIÓN?
- Participan solo los involucrados, para que así entonces en esta técnica de resolución de conflictos no resulte otra persona involucrada, a diferencia de la mediación y del arbitraje pedagógico.
- ¿CÓMO REALIZAR LA NEGOCIACIÓN?
- PASO 1 : Acordar dialogar y escuchar con respeto.
- PASO 2: Aclarar el conflicto.
- PASO3 : Exponier los intereses para resolver el conflicto
- PASO 4: Acordar la solución más adecuada para el conflicto.
- ¿CÓMO REALIZAR LA NEGOCIACIÓN?
- ¿CUÁNDO NEGOCIAR?
- Cuando dos o más personas están en situación de conflicto y las partes manifiestan interés y voluntad de resolver sin la ayuda de alguien más.
- Participan solo los involucrados, para que así entonces en esta técnica de resolución de conflictos no resulte otra persona involucrada, a diferencia de la mediación y del arbitraje pedagógico.
- ¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?
- Es una técnica de resolución pacífica de conflictos en la cual una persona o grupo que no es parte del conflicto, ayuda a las partes en conflicto a llegar a un acuerdo y/o resolución del problema.
- ¿QUIÉNES PARTICIPAN DE LA MEDIACIÓN?
- En la mediación participan los involucrados y un tercero ante el conflicto.
- ¿CUÁNDO SE RECOMIENDA LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO A TRAVÉS DE LA MEDIACIÓN?
- Cuando las partes deben continuar con su relación, aunque quieran distanciarse
- Cuando las parsonas se encuentran y se sienten incómodas
- Cuando el conflicto afecta también a otras personas
- Cuando hay voluntad de resolver el conflicto, buena predisposición, deseo de llevarse bien.
- ¿CUÁL ES EL ROL DEL MEDIADOR O MEDIADORA?
- Dichos mediadores cumplen la función de escucha imparcial, para facilitar a los involucrados directos en el conflicto la generación de un acuerdo y/o resolución de éste.
- CARACTERISTICAS QUE DEBE ASUMIR UN MEDIADOR
- •Asumir la responsabilidad de transformar el conflicto está en las partes involucradas, siendo él o ella un facilitador o facilitadora de esta tarea., •Ayudar a las personas a identificar y satisfacer sus intereses. • Ayudar a las personas a comprenderse y a sopesar sus planteamientos. • Contribuir a que se genere confianza entre las partes y en el proceso. • No juzgar a las personas y . Estar atentos a los valores por los que se guían o dicen guiarse.
- ¿CÓMO PODEMOS LLEVAR A CABO LA MEDIACIÓN?
- Para realizar la Mediación Escolar la herramienta principal será el diálogo y la escucha activa.
- PASO 1: Premediación
- PASO 2 : Presentación y reglas del juego.
- PASO 3: Cuéntame y te escucho.
- PASO 4 : Aclarar el problema.
- PASO 5 : Proponer soluciones.
- PASO 6 : Llegar a un acuerdo.
- Para realizar la Mediación Escolar la herramienta principal será el diálogo y la escucha activa.
- ¿CÓMO PODEMOS LLEVAR A CABO LA MEDIACIÓN?
- •Asumir la responsabilidad de transformar el conflicto está en las partes involucradas, siendo él o ella un facilitador o facilitadora de esta tarea., •Ayudar a las personas a identificar y satisfacer sus intereses. • Ayudar a las personas a comprenderse y a sopesar sus planteamientos. • Contribuir a que se genere confianza entre las partes y en el proceso. • No juzgar a las personas y . Estar atentos a los valores por los que se guían o dicen guiarse.
- CARACTERISTICAS QUE DEBE ASUMIR UN MEDIADOR
- Dichos mediadores cumplen la función de escucha imparcial, para facilitar a los involucrados directos en el conflicto la generación de un acuerdo y/o resolución de éste.
- ¿CUÁNDO SE RECOMIENDA LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO A TRAVÉS DE LA MEDIACIÓN?
- En la mediación participan los involucrados y un tercero ante el conflicto.
- ¿QUIÉNES PARTICIPAN DE LA MEDIACIÓN?
- Es una técnica de resolución pacífica de conflictos en la cual una persona o grupo que no es parte del conflicto, ayuda a las partes en conflicto a llegar a un acuerdo y/o resolución del problema.
- ¿QUIÉNES PARTICIPAN EN LA NEGOCIACIÓN?
- Es un proceso dinámico, en el cual los involucrados dialogan cara a cara, con intereses divergentes, que establecen una comunicación para generar una solución aceptable de sus diferencias, la que se explicita en un compromiso
- ¿QUÉ ES LA NEGOCIACIÓN?
- Son las modalidades que han surgido paralelamente a los procedimientos tradicionales de la justicia . Alternativamente, en el sistema judicial, se han desarrollado técnicas como la conciliación llamada támbien técnica de arbitraje., negociación y mediación; en que la diferencia fundamental está en la participación de los protagonistas en la resolución del conflicto.