Pequeño Cerdo Capitalista Cap. 9

Pequeño Cerdo Capitalista Cap. 9

1. Con quien se quejan los inconformes

   • Las quejas eternas
     • Prepárate siempre para el peor escenario
       • Se refiere a
         • Los hábitos que debes tener por algo que saliera mal, en tus compras o en las contrataciones.
     • ¿Qué hacer para no sufrir las reclamaciones?
       • Leer bien los contratos y pedir copias
       • Sellar siempre nuestras garantias
       • Informarse siempre de las garantías, los términos, las devoluciones y reclamaciones.
     • ¿Con quien nos quejamos?
       • Lo ideal es que siempre se busque primero a quien le vendió el producto o servicio e intentar obtener una solución.
         • En el sector comercial
           • Dirígete con La PROFECO
             • Te pueden asesorar vía telefónica o por correo
             • Si ya te quejaste con el proveedor puedes recurrir a una consiliación
             • Reciben denuncias sobre publicidad engañosa
             • Establecen acciones corecctivas contra un proveedor
         • En el sector financiero
           • DirÍgete con la CONDUCEF
             • Su función es defender y proteger los derechos de quienes usamos los servicios financieros
               • Ellos ven cualquier asunto que tenga que ver con Bancos, Aseguradoras, Afianzadoras, Afores, el Buró de Crédito, Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Sofom) o Limitado, cajas de ahorro reguladas, casas de cambio, casas de empeño.