GoConqr has a new look! Let us know what you think.

Mind map

COSTES DE CALIDAD Y NO CALIDAD

PABLO ANDRES MENDOZA Administración y Gestión Spanish

COSTES DE CALIDAD Y NO CALIDAD

Map content

COSTES DE CALIDAD Y NO CALIDAD

  1. Costos.

    • Falta de control.
      • No Calidad.
        • Perdidas.
          • Incumplimiento de calidad y/o falta de incumplimiento en requisitos solicitados por el cliente.
            • Costos de fallas Internas.
              • Mantenimiento correctivo.
              • Costos de tiempo ocioso del proceso.
              • Implementación de acciones correctivas.
            • Costos de Fallas Externas.
              • El producto llega al consumidor final.
                • Quejas por garantía.
                • Devoluciones de producto.
                • Quejas por servicio.
                • Entregas tardías
                • Quejas de inconformidad por clientes.
                • Costos por reputación perdida.
    • Contol.
      • Calidad.
        • Inversiones.
          • Costos de Prevención.
            • Esfuerzos para evitar errores.
              • Capacitación, entrenamiento y desarrollo del personal.
              • Calibración de Equipo.
              • Mantenimientos preventivos y predictivos
          • Costos de Evaluacion.
            • Esfuerzos que se realizan para la detección de errores por medio de la interpretación de datos.
              • Auditorias de Calidad.
              • Pruebas de Inspección.
              • Auditorias de Calidad.

Images and files in the map

Information

Description
Actividad 2, Pablo Mendoza
Views
21
Rating

Feedback

What is it about?

What do you think of the new look?

How do you like it?