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Description
Mind Map by PABLO ANDRES MENDOZA, updated more than 1 year ago
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Created by PABLO ANDRES MENDOZA
almost 3 years ago
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COSTES DE CALIDAD Y NO CALIDAD
- Costos.
- Falta de control.
- No Calidad.
- Perdidas.
- Incumplimiento de calidad y/o falta de incumplimiento en
requisitos solicitados por el cliente.
- Costos de fallas Internas.
- Mantenimiento correctivo.
- Costos de tiempo ocioso del proceso.
- Implementación de acciones correctivas.
- Mantenimiento correctivo.
- Costos de Fallas Externas.
- El producto llega al consumidor final.
- Quejas por garantía.
- Devoluciones de producto.
- Quejas por servicio.
- Entregas tardías
- Quejas de inconformidad por clientes.
- Costos por reputación perdida.
- Quejas por garantía.
- El producto llega al consumidor final.
- Costos de fallas Internas.
- Incumplimiento de calidad y/o falta de incumplimiento en
requisitos solicitados por el cliente.
- Perdidas.
- No Calidad.
- Contol.
- Calidad.
- Inversiones.
- Costos de Prevención.
- Esfuerzos para evitar errores.
- Capacitación, entrenamiento y desarrollo del personal.
- Calibración de Equipo.
- Mantenimientos
preventivos y
predictivos
- Capacitación, entrenamiento y desarrollo del personal.
- Esfuerzos para evitar errores.
- Costos de Evaluacion.
- Esfuerzos que se realizan para
la detección de errores por
medio de la interpretación de
datos.
- Auditorias de Calidad.
- Pruebas de Inspección.
- Auditorias de Calidad.
- Auditorias de Calidad.
- Esfuerzos que se realizan para
la detección de errores por
medio de la interpretación de
datos.
- Costos de Prevención.
- Inversiones.
- Calidad.
- Falta de control.
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