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TÉCNICAS DE CONVERSACIÓN: LAS ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
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Diversos aspectos de la entrevista a profundidad
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entrevistas
entrevista a profundidad
técnicas de conversación
métodos cualitativos
asignatura
Mind Map by
Ana María Iriberri
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Ana María Iriberri
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TÉCNICAS DE CONVERSACIÓN: LAS ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
Clarificación conceptual y terminológica
la conversación en la vida cotidiana
entrevista conversacional informal (cualitativa)
entrevista basada en un guión (cualitativa)
entrevista estandarizada abierta(cualitativa y cuantitativa)
entrevista estandarizada cerrada (cuantitativa)
tipos de entrevista profesional
entrevista de investigación social
de asesoramiento
entrevista de selección
de investigación
entrevista médica
de evaluación y promoción laboral
Focalizada
Razones de diferencias con otros tipos de entrevista de investigación
entrevistados expuestos a una situación concreta
Se derivan hipótesis del análisis de contenido y de la teoría psicológica social sobre aspectos de la situación
Se elabora guión de entrevista
experiencias subjetivas de la gente para contrastar hipótesis, averiguar respuestas o afectos no anticipados
Criterios para su productividad
No dirección o moderada
especificidad
amplitud
profundidad y contexto personal
Estandarizada no estructurada y no estandarizada
estandarizada programada
estandarizada no programada
no estandarizada
especializada y a élites
biográfica; intensiva; individual abierta semidirectiva; larga
modalidades de preguntas
decididas con anticipación
Surgen durante realización de las entrevistas
modelos teóricos de comunicación e interacción social
modelo contextual
el proceso comunicativo de obtención de información mediante entrevista
Tres elementos internos a la situación de entrevista
entrevistador
entrevistado
tema
elementos externos
sociedad
comunidad
cultura
decisiones de diseño
qué información comunicará el entrevistado
a quién (a qué clase de entrevistador)
qué condiciones (de privacidad, de anonimato, de investigación avalada por una determinada entidad, etcétera
Usos, ventajas e inconvenientes de las entrevistas en profundidad
Ventajas
obtener riqueza informativa
mayor clarificación de preguntas y respuestas
interacción directa, personalizada, flexible y espontánea
genera puntos de vista, enfoques, hipótesis y otras orientaciones útiles
contraste o contrapunto cualitativo a los resultados
más capaz y eficaz en el acceso a la información difícil de obtener
mayor intimidad y comodidad
favorece la transmisión de información no superficial, el análisis de significados, el estudio de casos típicos o extremos
Limitaciones
consume más tiempo
la información depende de la situación de entrevista, de las características y actuación de ambos, afecta la validez, reactividad y fiabilidad
falta de observación directa o participada de los escenarios naturales de la acción
Faltan los efectos de sinergia y de bola de nieve; es diferente el tipo de estimulación, seguridad y espontaneidad
Usos potenciales de las entrevistas en profundidad, en la investigación social
uso combinado de las entrevistas con otras técnicas (cualitativas o cuantitativas)
funciones u objetivos básicos de los distintos estilos de entrevista
Usos exploratorios preparatorios: funciones u objetivos de descubrimiento
Objetivos de medición
Usos de contraste, ilustración o profundización
campos básicos de utilización
Reconstrucción de acciones pasadas
Estudio de las representaciones sociales personalizadas
Estudio de la interacción entre constituciones psicológicas personales y conductas sociales específicas
Prospección de los campos semánticos, vocabulario y discursos arquetípicos de grupos y colectivos
Aspectos de diseño (preparación), campo (realización) y análisis (tratamiento) de las entrevistas en profundidad
Preparación de las entrevistas en profundidad
guión de entrevista
selección de entrevistados
otros preparativos
Sobre el entrevistador
Sobre las condiciones de tiempo, lugar y registro
Sobre el contacto y la presentación
Realización de entrevistas en profundidad: las tácticas de entrevista
Tácticas que pueden avanzarse en el guión de entrevista
Tácticas del entrevistador en la situación de entrevista
del silencio
de animación y elaboración
de reafirmar y repetir
de recapitulación
de aclaración
de cambiar de tema
de la postentrevista.
Tratamiento de las entrevistas en profundidad: análisis y presentación de la información
análisis centrado en las cuestiones, temas o asuntos
análisis centrado en los casos, individuales o colectivos
Taylor y Bogdan
Tipos de entrevistas
Historia de vida o autobiografía sociológica
Acontecimientos y actividades no observables directamente
Gama de escenarios, situaciones o personas
Situaciones para entrevistas de profundidad
intereses de la investigación son claros y bien definidos
Los escenarios o las personas no son accesibles de otro modo
limitaciones de tiempo
amplia gama de escenarios o personas
Se quiere esclarecer la experiencia humana subjetiva
Obstáculos para el encuentro con los informantes
Motivos e intenciones del investigador
Anonimato
La palabra final
Dinero
Logística
modos de guiar las entrevistas iniciales
Preguntas descriptivas
Relatos solicitados
Entrevista con cuaderno de bitácora
Documentos personales
No abrir juicio
Permitir que la gente hable
Prestar atención
Ser sensible
Otros elementos a considerar
Sondeo
Controles cruzados
Relaciones con los informantes
Entrevistas grabadas
Diario del entrevistador
Bosquejo de temas examinados
Comentarios del entrevistador
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