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Description
Mind Map by Luis Enrique Paredes Olvera, updated more than 1 year ago
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Created by Luis Enrique Paredes Olvera
over 2 years ago
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Toma de decisiones en las organizaciones
- PROCESO EN LA TOMA DE DECISIONES
- Análisis de la situación
- Se establece la situación o el problema sobre el
que hay que tomar la decisión
- Los objetivos que se buscan obtener al
final de todo el proceso o los beneficios
que se esperan
- Se establece la situación o el problema sobre el
que hay que tomar la decisión
- Identificar alternativas
- Se contemplan todas las propuestas que puedan ser de
utilidad para la solución del problema
- Se contemplan todas las propuestas que puedan ser de
utilidad para la solución del problema
- Analizar las alternativas
- Se analizan fortaleza y debilidades de de cada alternativa
- Se analizan fortaleza y debilidades de de cada alternativa
- Impacto y efectividad de las alternativas
- Se evalúan cuales son las que cumplen con el objetivo deseado, sin perder de
vista como afectara al conjunto general de la organización
- Se evalúan cuales son las que cumplen con el objetivo deseado, sin perder de
vista como afectara al conjunto general de la organización
- Criterios para la toma de decisiones
- Se definen los criterios de selección y los métodos a utilizar, se puede utilizar el método de
ponderación para encontrar la mejor alternativa
- Elección Individual
- Se basan en la experiencia o en la jerarquía de una persona
- Se basan en la experiencia o en la jerarquía de una persona
- Elección consensuada
- Se basan en la argumentación y la votación de más personas
- Se basan en la argumentación y la votación de más personas
- Modelos matemáticos
- A través del análisis de datos pueden prevenir ciertos resultados
que ayudan a tener bases mas fundamentadas para una alternativa
- A través del análisis de datos pueden prevenir ciertos resultados
que ayudan a tener bases mas fundamentadas para una alternativa
- Asesoramiento externo
- Dependiendo del problema o situación los directivos de no tener experiencia pueden solicitar un
asesoramiento que les ayuda a encontrar la alternativa ideal
- Dependiendo del problema o situación los directivos de no tener experiencia pueden solicitar un
asesoramiento que les ayuda a encontrar la alternativa ideal
- Elección Individual
- Se definen los criterios de selección y los métodos a utilizar, se puede utilizar el método de
ponderación para encontrar la mejor alternativa
- Selección de una alternativa
- En base a los criterios establecidos y el análisis hecho a cada alternativa,
se elige cual es la que cumple con lo requerido
- En base a los criterios establecidos y el análisis hecho a cada alternativa,
se elige cual es la que cumple con lo requerido
- Implantación
- Para la implantación de una decisión se requiere de una planificación con todas las personas
involucradas y obtener una organización adecuada
- Para la implantación de una decisión se requiere de una planificación con todas las personas
involucradas y obtener una organización adecuada
- Análisis de la situación
- TIPOS DE DECISIONES
- Decisiones individuales
- Es cuando el problema se soluciones personal o es lo
suficiente fácil para que una sola persona se haga
cargo
- Es cuando el problema se soluciones personal o es lo
suficiente fácil para que una sola persona se haga
cargo
- Decisiones gerenciales
- Estas se dan a nivel ejecutivo, se puede llegar a solicitar asesoramiento
- Estas se dan a nivel ejecutivo, se puede llegar a solicitar asesoramiento
- Decisiones Programables
- Se toman por algún hábito, regla o procedimiento que se requiere por parte de un plan establecido
- Se toman por algún hábito, regla o procedimiento que se requiere por parte de un plan establecido
- Decisiones en condiciones
- Se toman cuando el resultado se tiene previsto por técnicas cuantitativas
- Se toman cuando el resultado se tiene previsto por técnicas cuantitativas
- Decisiones en condiciones de incertidumbre
- Estas se toman cuando no hay un resultado previsto, la situación se convierte en
impredecible. En este tipo de decisión es común utilizar más las técnicas cuantitativas
- Estas se toman cuando no hay un resultado previsto, la situación se convierte en
impredecible. En este tipo de decisión es común utilizar más las técnicas cuantitativas
- Decisiones en condiciones de riesgo
- Se conocen las restricciones que se tienen, no la información está incompleta, sin embargo es confiable y objetiva, se
da cuando dos o más factores que afectan al logro establecido son relevantes
- Se conocen las restricciones que se tienen, no la información está incompleta, sin embargo es confiable y objetiva, se
da cuando dos o más factores que afectan al logro establecido son relevantes
- Decisiones ritunarias
- Se toman a diario, son de carácter repetitivo, se dan en
el nivel operativo.
- Se toman a diario, son de carácter repetitivo, se dan en
el nivel operativo.
- Decisiones de emergencia
- Se toman decisiones en el momento sin precedentes, y van
a medida que transcurren los eventos
- Se toman decisiones en el momento sin precedentes, y van
a medida que transcurren los eventos
- Decisiones operativas
- Se generan a niveles operativos, están establecidas en las políticas
y manuales, son procesos específicos de la organización
- Se generan a niveles operativos, están establecidas en las políticas
y manuales, son procesos específicos de la organización
- Decisiones individuales
- SISTEMAS DE INFORMACIÓN
- se refiere a todos aquellos sistemas, herramientas y procedimientos utilizados para acceder a la
información, así como para el análisis de datos que puedan ser utilizados para los procesos de toma
de decisiones y de planeación estratégica
- Sistemas de soporte a la toma de decisiones
- Sistemas para la toma de decisión del grupo
- Sistemas expertos de soporte a la toma de decisiones
- Sistema de información para ejecutivos
- Sistemas de soporte a la toma de decisiones
- se refiere a todos aquellos sistemas, herramientas y procedimientos utilizados para acceder a la
información, así como para el análisis de datos que puedan ser utilizados para los procesos de toma
de decisiones y de planeación estratégica
- BIBLIOGRAFÍA
- https://www.globalbit.co/2020/02/18/que-es-un-sistema-de-soporte-a-la-decision-dss/
- https://protecciondatos-lopd.com/empresas/proceso-toma-de-decisiones-en-una-empresa/
- https://www.globalbit.co/2020/02/18/que-es-un-sistema-de-soporte-a-la-decision-dss/
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