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NEGOCIACIÓN Y RESOLUCION DE CONFLICTOS
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Mind Map on NEGOCIACIÓN Y RESOLUCION DE CONFLICTOS, created by vivi319 on 09/30/2015.
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vivi319
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Resource summary
NEGOCIACIÓN Y RESOLUCION DE CONFLICTOS
Naturaleza y caracteristicas.
Negocioacion
Elementos
relacion - interdependencia
Relacion motivadamente contradictoria
Relacion mediada por el poder
Definicion
El medio de resolucion de conflictos cuando las partes desean mantener relacion de intercambio
Tipos de Negociacion
Distribuida
donde
los resultados de las partes
Inversamente Realcionados
una parte gana - la otra pierde
Estan
integrada
busca
distribucion optima de recursos
para que
todas las partes salgan ganando
Proceso Negociador
fases
1. Preparacion
2. Antagonismo
3. Aceptacion Marco comun
4. Presentacion de Alternativas
5. Cierre
Estrategias y Tacticas
conjunto de actividades coherentes integradas
dirigidas a
lograr objetivos para resolucion de conflictos
tipos
Resolucion de Problemas
Fases
1. Identificacion Problema
2. Generacion Soluciones
3. Fase final Proceso Negociador
Estrategia de Rivalidad
Amenaza
Posicion Intransigente
Resultados de Negociacion
pueden ser
Victoria para una de las partes
punto muerto
Acuerdo Negativo
Acuerdo de compromiso entre las partes
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