Inteligencia emocional

Conjunto de
1. Competencias
2. Habilidades
3. capacidades
  1. Enfrentar
    1. Exigencias
    2. Presiones
Intensidad en la organizacion
1. Calmados
2. Controlados
3. Activos
4. Temple de hierro
5. Frecuencia y duración
  1. Frecuente y prolongada.
Dependen de:
1. Afectos
2. Emociones
  1. Sentidas
    1. Las reales del individuo
  2. Manifiestas
    1. Requeridas en la organización.
3. Estados de animo
4. Influencia de las organizaciones
  1. El desempeño de las tareas
5. Influencia de las culturas
  1. Las normas culturales
Toma de decisiones
1. Emociones negativas
  1. Restringen búsqueda de alternativas
2. Emociones positivas
  1. Aumentan capacidad de solución.
Variedad
1. Positivas
  1. Alegría
  2. Esperanza
2. Negativas
  1. Odio
  2. Ira
Motivacion
1. Las personas tienen un compromiso emocional

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