Sistema de certificação

Sistema de certificação

1. variável conforme o que será avaliado e analisado

   • Processos de certificação
     • Planejamento do processo de certificação
     • Informação do pessoal sobre a certificação
     • Acompanhamento do processo
     • Redação do manual da qualidade
     • Redação dos procedimentos
     • Formação do pessoal
     • Aquisições necessárias
     • Formação dos auditores internos da qualidade
     • Diagnóstico do Sistema de Qualidade existente
     • Realização das auditorias internas
     • Implantação de ações corretivas
     • . Implementação prática do sistema de qualidade
     • Seleção da entidade certificadora
     • Realização da auditoria de certificação
     • Preparação para a auditoria de certificação
     • Planejamento da manutenção do certificado

2. Prazo definido de acordo com a necessidade

   • Verificação se as empresas seguem o que foi certificado

3. Normas

   • ISO/IEC 14598 ABNT-NBR ISO 9001
     • métodos para medida, coleta e avaliação da qualidade de produtos de software
   • NBR ISO 10011CMM CMMI
     • Diretrizes para auditoria de sistema da qualidade
   • MPT.BR/MPS.BR
     • Modelo de Melhoria do Processo de Teste
   • ISO/IEC 15504 - SPICE
     • define processo de desenvolvimento de software
   • ISO 12207
     • Define o processo de desenvolvimento de software
   • ISO/IEC 25000
     • referência para especificação e avaliação da qualidade de produto de software devem estar recebendo informações sobre o modelo SQuaRE
   • ISO 12119
     • Avaliação de pacotes de software
   • NBR ISO 9000-3
     • Fornece orientações para a aplicação da ISO 9001 ao projeto, desenvolvimento, fornecimento, instalação e manutenção de software
   • ISO 9126
     • Norma ISO para qualidade de software