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Proceso de toma de decisiones del consumidor
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Proceso de toma de decisiones del consumidor
Factores culturales
- Valores
- Idioma
- Mitos
- Costumbres
- Rituales
- Leyes
Factores sociales
- Grupos de referencia
- Líderes de opinión
- Familia
Factores individuales
- Género
- Etapa de vida
- Personalidad
Factores psicológicos
- Percepción
- Motivación
- Aprendizaje
- Creencias
- Actitudes