Las Actitudes y la Satisfacción en el trabajo

Componentes de una actitud
1. Componente cognitivo
  1. Perspectiva del individuo
2. Forma de actuar y comportarse de una persona
3. Componente Afectivo
  1. La relación de los sentimientos y emociones ante las obligaciones
4. Componente del comportamiento
  1. Respuesta conciente con determinada intencion
5. Disonancia cognitiva
  1. Aspectos negativos para desarrollar actitudes positivas
Actitudes y el Comportamiento
1. Desempeño
  1. Trabajo en Si
  2. Pago
  3. Ascensos
  4. Supervición
  5. Compañeros
  6. En General
Actitudes principales para el trabajo
1. Positivas
  1. Satisfacción en el trabajo
  2. Involucrarse en el trabajo
  3. Facultad de deciciones
  4. Compromiso Organizacional
    1. Compromiso Afectivo
    2. Compromiso para continuar
      1. $$$
      2. Necesidad
      3. Comodidad
      4. Desarrollo laboral
    3. Compromiso Normativo
  5. Percepción del apoyo Organizacional
    1. Identificación del empleado
2. Negativas
  1. Insatisfaccion Laboral
  2. Entorno Externo
  3. Factores ajenos a la organizacion
Metricos de satisfaccion en el trabajo
7. Autoevaluaciones
Generar Satisfacción en el trabajo
1. 1. Activa
    1. Vos
  2. Constructiva
    1. Lealtad
2. Satisfacción del trabajador Satisfacción de la Empresa Satisfacción del Cliente
Afrontar la insatisfacción en el trabajo
1. 1. 1. Destructiva
      1. Pasiva
        Negligencia
        Salida
        A Esto
    2. 1. Actitud
  2. De esto
  3. Ausentismo
  4. Rotación de empleados
  5. Desviación en el sitio de trabajo
  6. Incomprención de la gerencia
Relevancia de Satisfacción en el trabajo
1. Satisfacción en el trabajo
  1. Desempleño en el mismo
    1. Comportamiento Organizacional Socialmente Responsable (COSR)
      1. Satisfacción del Cliente

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Las Actitudes y la Satisfacción en el trabajo

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