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SISTEMAS DE INFORMACIÓN

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN

  1. SISTEMA

    • Conjunto de elementos interdependientes e ínteractuantes; un grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado y cuyo resultado es mayor que el resultado que las unidades podrían tener si funcionaran independientemente.
      • Características
        • Propósito u Objetivo. Globalismo o Totalidad. Entropía. Homeostasis.
          • Subsistemas:
            • Subsistema Psicosocial: está compuesto por individuos y grupos en interacción. Dicho subsistema está formado por la conducta individual y la motivación, las relaciones del status y del papel, dinámica de grupos y los sistemas de influencia.
            • Subsistema Técnico: se refiere a los conocimientos necesarios para el desarrollo de tareas, incluyendo las técnicas usadas para la transformación de insumos en productos.
            • Subsistema Administrativo: relaciona a la organización con su medio y establece los objetivos, desarrolla planes de integración, estrategia y operación, mediante el diseño de la estructura y el establecimiento de los procesos de control.
    • teoría general de sistemas
      • surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. Las t.g.s. no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.
    • Tipos
      • a) Sistemas Físicos o Concretos. b) Sistemas Abstractos,
        • según su naturaleza son:
          • a. Sistemas Cerrados. b.Sistemas Abiertos
  2. INFORMACIÓN

    • es un recurso critico en las organizaciones, fundamental como la energía o las máquinas. La información la componen datos que se han colocado en un contexto significativo y se ha comunicado a un receptor quien la utiliza para tomar decisiones. La información implica la comunicación y recepción de inteligencia o conocimiento, según afirmaciones de Burch (1995).
      • Ciclo
        • Los datos procesados se transforman en información y la recibe un receptor, luego toma una decisión y actúa, esto genera otros eventos que generan datos dispersos que se capturan y sirven como entrada a otro proceso.
          • para Gerentes
            • Una necesidad básica del nivel estratégico empresarial, es comprender la finalidad o misión de la organización, sus políticas, programas, planes y objetivos.
            • ¿cual es realmente la información que necesitan?
              • Los directivos de alto nivel necesitan conocer todas las actividades de la empresa por sus decisiones y responsabilidades, estas requieren información que apoye las decisiones estratégicas y la planificación a largo plazo.
              • Los directivos de nivel medio toman decisiones tácticas y de control.
              • los directivos de nivel bajo se encargan de decisiones operacionales controlando tareas especificas.
          • Pirámide Informacional
            • Es una pirámide donde se distinguen niveles de abajo hacia arriba: datos, información, conocimiento e inteligencia.
              • Cuando:
                • se habla de datos, se habla de información como materia.
                • se habla de información, se habla de significado.
                • se habla de conocimiento, se habla de información como compresión.
                • se habla de inteligencia, se habla de información como oportunidad
    • Características
      • Accesibilidad. Comprensibilidad. Precisión. Propiedad. Oportunidad. Claridad. Flexibilidad. Verificabilidad. Imparcialidad. Cuantificabilidad.
  3. DATOS

    • suelen aparecer en forma de texto, o números. Desde su aparición en la década de 1950, se han hecho imprescindibles para las sociedades industriales.
      • característica principal
        • no transmite información mientras no se procese o no se presente en forma resumida y relacionada con valores.
          • pueden ser:
            • 1- Datos alfabéticos (las letras desde A a la Z). 2- Datos numéricos (por ej. del 0 al 9) 3- Datos simbólicos o de caracteres especiales (por ej. %, $, #, @, &, etc.)
  4. PROGRAMA

    • conjunto de instrucciones que ejecuta una computadora. El término puede referirse al código fuente original o a la versión ejecutable (en lenguaje máquina) de un componente de software.
      • Programa informático
        • es un conjunto de instrucciones escritas en un lenguaje de programación para su ejecución en una computadora. Por lo general, el término implica una entidad autocontenida, a diferencia de una rutina o una biblioteca.
          • Paradigmas:
            • se pueden clasificar según el paradigma del lenguaje de programación utilizado para producirlos. Dos de los principales paradigmas son imperativos y declarativos.

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y DECISIONES GERENCIALES
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