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Description
Mind Map by Angie Romero, updated more than 1 year ago
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Created by Angie Romero
over 8 years ago
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COMUNICACION
- PROCESO DE COMUNICACION
- ES LA MANERA POR LA CUAL DOS
PERSONAS INTERCAMBIAN INFORMACION
DONDE LA PERSONA 1 ES EL EMISOR Y LA
PERSONA 2 ES EL RECEPTOR, EL MENSAJE
ES LA INFORMACION QUE QUIERE DAR Y
EL CANAL ES POR EL MEDIO POR EL QUE
LO HACE
- ES LA MANERA POR LA CUAL DOS
PERSONAS INTERCAMBIAN INFORMACION
DONDE LA PERSONA 1 ES EL EMISOR Y LA
PERSONA 2 ES EL RECEPTOR, EL MENSAJE
ES LA INFORMACION QUE QUIERE DAR Y
EL CANAL ES POR EL MEDIO POR EL QUE
LO HACE
- ES EL PROCESO MEDIANTE EL CUAL DOS
PERSONAS INTERCAMBIAN ALGUNOS
CONCEPTOS EN COMUN
- DIRECCION DE LA
COMUNICACION
- ESTA FLUYE DE MANERA VERTICAL O LATERALMENTE,
Y LA VERTICAL SE SUBDIVIDE EN DOS
- VERTICAL
- HACIA ARRIBA
- ES LA QUE SE DA CUANDO LOS EMPLEADOS MANIFIESTAN LA
SATISFACCION O EL INCONFORMISMO DE LA LABOR O DEL
PUESTO QUE DESEMPEÑAN, ESTA INFORMACION ES DE VITAL
IMPORTANCIA PARA LOS GERENTES YA QUE DE ESTA MANERA
SE INFORMAN ACERCA DEL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVO
- ES LA QUE SE DA CUANDO LOS EMPLEADOS MANIFIESTAN LA
SATISFACCION O EL INCONFORMISMO DE LA LABOR O DEL
PUESTO QUE DESEMPEÑAN, ESTA INFORMACION ES DE VITAL
IMPORTANCIA PARA LOS GERENTES YA QUE DE ESTA MANERA
SE INFORMAN ACERCA DEL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVO
- HACIA ABAJO
- ES DE MANERA GERARQUICA, ESTO QUIERE DECIR
QUE PASA PRIMERO POR LOS GERENTES ,LUEGO
POR LOS LIDERES HASTA LLEGAR A LOS
EMPLEADOS
- ES DE MANERA GERARQUICA, ESTO QUIERE DECIR
QUE PASA PRIMERO POR LOS GERENTES ,LUEGO
POR LOS LIDERES HASTA LLEGAR A LOS
EMPLEADOS
- HACIA ARRIBA
- LATERALMENTE
- ESTE SE USA CON UN PERSONAL DEL MISMO
NIVEL PARA GARANTIZAR Y ENFATIZAR LA
INFORMACION YA QUE NO REQUIERE ENVIAR LA
INFORMACION A OTROS NIVELES
- ESTE SE USA CON UN PERSONAL DEL MISMO
NIVEL PARA GARANTIZAR Y ENFATIZAR LA
INFORMACION YA QUE NO REQUIERE ENVIAR LA
INFORMACION A OTROS NIVELES
- VERTICAL
- ESTA FLUYE DE MANERA VERTICAL O LATERALMENTE,
Y LA VERTICAL SE SUBDIVIDE EN DOS
- COMUNICACION
ORGANIZACIONAL
- ES TODA LA INFORMACION QUE SE MANEJA
DENTRO DE LA EMPRESA YA SEA INTERNA O
EXTERNA BUSCANDO CUMPLIR CON LA MISION
Y LA VISION DE LA EMPRESA
- ES TODA LA INFORMACION QUE SE MANEJA
DENTRO DE LA EMPRESA YA SEA INTERNA O
EXTERNA BUSCANDO CUMPLIR CON LA MISION
Y LA VISION DE LA EMPRESA
- BARRERAS DE LA
COMUNICACION
- FILTRADO
- ESCUCHAR SOLO LO
QUE SE QUIERE OIR .
- ESCUCHAR SOLO LO
QUE SE QUIERE OIR .
- DISTORSION
- INTERPRETAR MAL
UN MENSAJE
- INTERPRETAR MAL
UN MENSAJE
- JUICIO DE VALOR
- ASIGNAR UNA VALIA A
UN MENSAJE
- ASIGNAR UNA VALIA A
UN MENSAJE
- CREDIBILIDAD DE LA FUENTE
- CONFIANZA QUE TENGA EL
RECEPTOR DEL COMUNICADOR
- CONFIANZA QUE TENGA EL
RECEPTOR DEL COMUNICADOR
- ACCIONES Y MENSAJES
INCONSISTENTES
- INFLUENCIA DEL EMISOR SOBRE
LA PERCEPCION DEL RECEPTOR
- INFLUENCIA DEL EMISOR SOBRE
LA PERCEPCION DEL RECEPTOR
- PRESIONES DE TIEMPO
- SE COMUNICA EL MENSAJE EN UN MOMENTO
EN EL QUE EL RECEPTOR NO ESTA PREPARADO
- SE COMUNICA EL MENSAJE EN UN MOMENTO
EN EL QUE EL RECEPTOR NO ESTA PREPARADO
- PROBLEMAS DE SEMANTICA
- SIGNIFICADOS
- SIGNIFICADOS
- FILTRADO
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