Ética e Responsabilidade Social

Ética e Responsabilidade Social

1. Ética compreende uma teoria ou reflexão crítica sobre os fundamentos de um sistema moral. Campo do conhecimento que trata da definição e avaliação do comportamento de pessoas e organizações.

   • Códigos de ética: conjuntos particulares de normas de conduta
     • Explícitos (juramento feito por médicos) e implícitos (motoristas que avisam a presença de blitz por meio de sinais de luzes)
   • Stoner: quatro níveis
     • Nível social da ética (o papel e efeito da organizações na sociedade)
       • Ex.: salário executivos x trabalhadores; influência de empresas nas decisões governamentais
     • Nível do stakeholder (parte interessada)
       • Ex.: obrigações em informar sobre os riscos de seus produtos ao consumidor; impacto da operação e desativação de fábricas sobre a comunidade, fornecedores e distribuidores
     • Ética na administração e políticas internas
       • Ex.: liderança, motivação, planejamento de carreira, movimentação de pessoal e conduta profissional
     • Ética no nível individual ( como as pessoas devem tratar umas as outras)
       • Tem impacto sobre o clima organizacional e qualidade de vida dos funcionários
   • Criação de sistemas de valores
     • Valores são julgamentos a respeito do que é desejável e oferecem justificativas para as decisões
     • Formam a base para o código de ética
     • Foram e continuam sendo propostos por filósofos e diversos tipos de lideres
       • Confúcio (influenciou a maneira oriental de administrar)
         • Tratar os outros como cada um gostaria de ser tratado
         • A moderação é valorizada em tudo
       • Aristóteles (bem-estar das pessoas)
         • As pessoas têm um fim intrínseco último, que é a felicedade
       • Kant
         • Um comportamento só é bom ou aceitável se for bom e aceitável para as outras pessoas
   • A evolução ética
     • Ex.: velho testamento;
     • O processo de administrar é influenciado por essa evolução
   • Ética relativa: baseia-se na premissa de que as normas de conduta dependem da situação (Ex.: conceito de família na cultura oriental e ocidental)
   • Ética absoluta: baseia-se na premissa de que as normas de conduta são válidas em todas as situações (Ex.: bancos suíços)
   • Estágios de desenvolvimento moral
     • Estágio pré-convencional da ética
       • Essencialmente individualista e egoísta
       • Não há regras
       • Darwinismo social
     • Estágio convencional da ética
       • Obediência as regras por conveniência
     • Estágio pós-convencional da ética
       • Idealismo moral
       • A ideia da responsabilidade social está no centro
       • As regras são seguidas por convicção é não obrigação
   • Responsabilidade social
     • Doutrina da responsabilidade social
       • As empresas utilizam recursos da sociedade e afetam a qualidade de vida dela, logo, é justo que tenha responsabilidade.
       • Principio da caridade: mais afortunados devem cuidar dos menos afortunados
       • Principio do zelo: o papel da empresa é também aumentar a riqueza da sociedade
     • Doutrina do interesse do acionista
       • A empresa tem obrigações únicas com seus acionistas
       • Não cabe a empresa resolver problemas sociais
   • Por que a preocupação com a ética? as pessoas e empresas nem sempre obedecem aos comportamentos esperados
     • Defesa do consumidor
     • Defesa do ambiente
     • Comportamentos duvidosos
   • As entidades do terceiro setor (ONGs) se tronaram importantes a medida que os problemas sociais se agravaram e o Estado tornou-se insuficiente para resolve-los
     • Se tornam parceiras de empresas no exercício da cidadania empresarial (Ex.: MC dia Feliz)
   • As empresas e o ambiente
     • Desenvolvimento sustentável: a orientação dos recursos, a exploração dos recursos são compatíveis com o atendimento das necessidades atuais e futuras
       • Legislação ambiental
         • Auditoria ambiental:é o processo sistemático e periódico, de avaliar o desempenho de uma organização na administração de suas relações com o ambiente