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Evolucion de la Calidad
Description
Trabajo elaborado por Jessica Cardona c.c 1.033.341.293 y Claudia Trejos c.c 43.323.466
No tags specified
mapa mental
calidad
administracion
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claudipat1982
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Resource summary
Evolucion de la Calidad
Origen y bases de la filosofia de la calidad
SURGIÓ
A finales del Siglo XVlll y principios del XlX
Acontecio
La Revolucion Industrial
Surgieron
Las Grandes Compañias
Posteriormente Aparecen
ETAPAS DE LA REVOLUCION
Artesanal
Artesanos
Hacer las cosas bien independientemente del Esfuerzo
Satisfacer al Cliente
Revolucion Industrial
Las Industrias
Hacer muchas cosas no importando que sean de Calidad
Satisfacer una gran demanda de Bienes y Obtener beneficios
Inspeccion
Frederick Taylor Racionalizacion del trabajo. Henry Fayol Estructura de la organizacion
Encontrar las fallas al finalizar el proceso
Eficiencia de las organizacione
Segunda Guerra Mundial
Preocupacion de EEUU por Armamento con Calidad aceptable
Eficacia del Armamento sin imoportar el costo (Eficacia+ Plazo=Calidad)
Armamento Eficaz y al momento Preciso
Control Estadistico de Procesos
Walter Shetwhart
Graficos de Control
Las causas de Variacion pueden ser Detectadas y Eliminadas
Predecir el comportamiento potencial de un Fenómeno
Cero Defectos
Philip B. Crosby
Dibulgacion de la Teoria Cero Defectos
las 5 S
La Calidad es Cumplir los requisitos en 14 Pasos
Calidad Total
Kaoru Ishikawa
Diagrama de Pareto
Diagrama de causa- Efecto
Histograma
Estratificacion
Hoja de Verificacion
Diagrama de Dispersion
Cartas de Control
Control de Calidad
William Edwards Deming
Ciclos PHVA, Planifique, Haga Veifique y Actue
Aseguramiento de la Calidad
Joseph M. Juran
Sistemas y Procedimientos de la Organizacion para evitar que se produzcan bienes defectuosos
Gestion de Calidad
Comite de Gestion y Aseguramienro de la Calidad 176
ISO 9000:2005 - Fundamentos y Vocabulario
ISO 9001:2008 - Requisitos
ISO 9004:2009- Gestion para el Exito sostenido, Enfoque de Gestion de Calidad
Nuevas Tendencias
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