TÉRMINOS DE CALIDAD DE SISTEMAS - POR MYNOR ANDREÉ WINTER

TÉRMINOS DE CALIDAD DE SISTEMAS - POR MYNOR ANDREÉ WINTER

1. Sistema

   • Conjunto organizado de elementos
   • Busca cumplir objetivos específicos
   • Componentes
     • Entradas
     • Procesos
     • Salidas
   • Tipos
     • Abiertos
     • Cerrados
     • Mixtos
   • Sistema Informático
     • Procesa y distribuye información
     • Usos
       • Educación
       • Salud
       • Ámbito profesional
     • Integración de componentes tecnológicos
       • Hardware
         • Parte tangible
         • Ejecuta operaciones físicas
         • Clasificación
           • Componentes internos
             • CPU
             • RAM
             • Tarjeta de video
             • Unidad de memoria
           • Componentes externos/periféricos
             • Dispositivos de entrada
               • Teclado
               • Ratón
               • Microfóno
             • Dispositivos de salida
               • Monitor
               • Impresora
               • Bocinas
       • Software
         • Conjunto de instrucciones y procesos digitales
         • Da órdenes al hardware
         • Funcionalidades
           • Ejecutar tareas
           • Servir de interfaz usuario-máquina
           • Automatizar procedimientos
         • Ejemplos habituales
           • Sistema operativos
             • Windows
             • Linux
             • MacOS
           • Aplicaciones
             • Paquete de Office
             • Navegador
             • Reproductor de música
           • Entornos de desarrollo IDE
             • Visual Studio Code
             • IDE Python
     • Permite la...
       • Automatización
         • Reemplazo de tareas manuales
         • Optimiza las labores en:
           • Fabricas e industrias
           • Oficinas
           • Atención al cliente
         • Beneficios
           • Menos errores de carácter humano
           • Ahorro de tiempo
           • Mayor productividad y eficiencia
     • Integración de otros componentes
       • Soporte Humano
         • Personal que se encuentran detrás del funcionamiento del sistema informático
         • Se diseña, gestiona y se opera el sistema
         • Roles/Perfiles
           • Desarrolladores
             • Actualización
             • Desarollo
           • Técnicos
             • Mantenimiento
             • Reparación
           • Administradores
             • Corrobación de funcionalidades
             • Control de eventos y acontecimientos
           • Usuarios finales
             • Trabajadores
             • Clientes
             • Personas normales
           • Asistentes virtuales
             • Atención al usuario

2. Calidad

   • Nivel de excelencia de un sistema
   • Cumplimiento de requisitos
   • Se consigue percibiendo:
     • Funcionamiento
     • Estabilidad
     • Facilidad de uso
     • Rendimiento
   • Gestión de Calidad
     • Garantiza los estándares deseados de calidad en las organizaciones
     • Conjunto de procesos importantes
       • Mejora Continua
         • Búsqueda de Optimización
         • Aprender y retroalimentarse constantemente
         • Permite
           • Impulsar la innovación
           • Fortalecer la competitividad
           • Detectar errores a tiempo
           • Motivar a la excelencia y buen trabajo
       • Planificación
       • Aseguramiento
       • Control
     • Empleo de normas internacionalmente reconocidas
       • ISO 9000
       • ISO 9001
       • ISO/IEC 25010