Comunicação corporativa

evolução da comunicação ao longo do tempo
1. o uso do facebook, o que é melhor? liberar ou não liberar?
  1. o uso do Facebook no ambiente corporativo pode ser uma otíma ferramenta, desde que bem ponderada e que não venha atrapalhar a produtividade do colaborador.
ENDOMARKETING
1. ATRAIR-ESCUTAR-ENVOLVER - RETER OS CLIENTES INTERNOS
  1. Quem deve cuidar do endomarketing?
    1. O departamento de comunicação/marketing deve cuidar , pois estao melhores preparados para elaborar campanhas com eficiencia nos objetivos da empresa
Canais de comunicação
1. Tripla restrição
  1. INDICADORES
Atributos que favorecem a credibilidade do Gestor
1. Reputação , Competência, e Relacionamento
ouvir: ato de dar atenção e compreender a mensagem transmitida.
1. escutar: captar ruídos de um ambiente sem filtros de compreenção;
  1. temos capacidade para falar 125 palavras por minuto enquanto conseguimos ouvir 500 palavras por minuto, portanto gestores devem...
    1. ouvir mais , porem ter uma percepção seletiva. absorver somente oque de fato é necessário;
      1. feedback e suas importâncias: o feedback quando bem aplicado e absorvido pelo receptor, pode muito bem contribuir para o sucesso do individuo, como tambem pode cooperar para o fracasso do mesmo.
evitar esse tipo de postura :
1. demonstrar ansiedade;esquecer de sorrir,cruzar os braços, pernas

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