Descripción general del mantenimiento preventivo

Beneficios
1. Mejora la protección de datos
2. Extiende la vida útil de los componentes
3. Mejora la estabilidad de los equipos
4. Reduce la cantidad de fallos
Dependen de
1. Ubicación del PC
2. Uso del PC
Tareas de mantenimiento
1. Hardware
  1. quitar el polvo
  2. limpiar mouse, teclado y pantalla
  3. verificar que no haya cables sueltos
2. Software
  1. Revisar e instalar actualizaciones
  2. Actualizar archivos de definición de virus
  3. Detectar virus y spyware
  4. Quitar programas no deseados
  5. Examinar disco duro
  6. Desfragmentar disco duro que no sea SSD
Limpieza de gabinete y componentes internos
1. es importante mantener limpio
  1. Conjunto de disipador térmico y ventilador
  2. RAM
  3. tarjetas adaptadoras
  4. Motherboard
  5. fuentes de energía
  6. unidades internas
Examinar la PC de forma periódica
1. componentes que se deben inspeccionar
  1. Conjunto de disipador térmico y ventilador
  2. RAM
  3. Dispositivos de almacenamiento
  4. tarjetas adaptadoras
  5. tornillos y cables
  6. teclado y mouse
Realizar copia de seguridad
Proceso de resolución de un problema
1. Introducción a la resolución de problemas
2. Identificación del problema
3. Establecer causas probables del problema
4. Poner a prueba la teoría para determinar la causa
5. Establecer un plan para resolver el problema
6. verificación de la funcionalidad total del sistema
  1. si corresponde
    1. implementación de medidas preventivas
7. Registro de hallazgos, acciones y resultados
Problemas y soluciones de la PC
1. problemas se deben a
  1. hardware
  2. software
  3. redes
  4. combinación

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