El nucleo duro de las actividades Blandas

El ratio de la excelencia
1. Las aptitudes emocionales tienen el doble de importancia que las aptitudes
  1. Técnicas
  2. Intelectuales
La importancia de la inteligencia emocional sube a medida que subes un escalón en el escalafón
1. Valor económico
  1. Niveles inferiores: Hace mejor su trabajo por sus competencias cognitivas
  2. Niveles directivos: es mucho más importante la Inteligencia emocional que el CI
Aptitud emocional
1. ¡¡No competir sino colaborar!!
" El punto crítico "
1. Según McClelland
  1. Los trabajadores ESTRELLA no solo presentan un talento singular sino que presentan una especial fortaleza en cada uno de los 5 grandes dominios de la IE
Tres grandes grupos de competencias
1. Iniciativa, motivación de logro y adaptabilidad
2. Influencia, capacidad para liderar equipos y conciencia política
3. Empatía, confianza en uno mismo y capacidad de alentar al desarrollo de los demas
El principio de PETER
1. Las personas que realizan bien su trabajo son promocionadas a puestos de mayor responsabilidad, tal que cuando no pueden formular ni siquiera los obj. de un trabajo, alcanzan el max. nivel de incompetencia
La incapacidad aprendida
1. Cuanto más inteligentes son mayor es también su incompetencia emocional
2. Las personas que se sienten atraidas hacia campos que exigen un alto nivel de esfuerzo cognitivo lo hacen en parte porque no tienen que relacionarse con sus emociones

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