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Description
Mind Map by sbarrientos9395, updated more than 1 year ago
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Created by sbarrientos9395
about 8 years ago
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Enfoque Estructuralista de
la Administración
- Nacimiento de la burocracia: El surgimiento de la burocracia
coincidió con el nacimiento del capitalismo.
- La burocracia se dio debido a la
necesidad que las organizaciones
(Empresas) sintieron de orden
(Jerarquías), así como de las
reivindicaciones de los trabajadores por
un trato justo e imparcial.
- Factores burocracia.
- Desarrollo de la economía monetaria: en la burocracia la
moneda asume el lugar de la remuneración en especie
para los empleados.
- Crecimiento cuantitativo y cualitativo de las tareas
administrativas del estado moderno:
- Desarrollo de la economía monetaria: en la burocracia la
moneda asume el lugar de la remuneración en especie
para los empleados.
- Características de la burocracia
- Carácter legal de las normas y reglamentos: son normas y
reglamentos que define como deberá funcionar la
organización.
- Carácter formal de las comunicaciones: la burocracia se basa en
rutinas y formularios para facilitar las comunicaciones.
- Impersonalidad en las relaciones: la administración de la burocracia se
realiza sin considerar las personas como personas, sino como
ocupantes de cargos y de funciones.
- Jerarquía de la autoridad: cada cargo inferior debe estar bajo control y
supervisión de un puesto superior.
- Especialización de la administración: los administradores de la burocracia no son sus
dueños ni grandes accionistas es más un profesional encargado en administrar.
- Carácter legal de las normas y reglamentos: son normas y
reglamentos que define como deberá funcionar la
organización.
- Ventajas de la burocracia
- Precisión en la definición del cargo y en la operación, por el
conocimiento exacto de los deberes.
- Rapidez en las decisiones: cada uno conoce que debe hacerse y
quien debe hacerlo.
- Confiabilidad: el negocio se conduce a través de las reglas conocidas.
- Reducción de la fricción entre las personas, pues cada empleado conoce lo que
se exige de él y cuáles son sus límites entre sus responsabilidades y las de los
otros.
- Precisión en la definición del cargo y en la operación, por el
conocimiento exacto de los deberes.
- Disfunciones de la burocracia.
- Internalización de las reglas y apego a los reglamentos: el empleado adquiere “anteojeras”
y se olvida que la flexibilidad es una de las principales características de cualquier
actividad racional.
- Exceso de formalismo y papeleo: El papeleo constituye una de las disfunciones más llamativas de la
burocracia,
- Resistencia a los cambios: el empelado está acostumbrado a una rutina laboral y a la hora de plantearse
algún posible cambio lo toma como algo que puede traer inseguridad para él.
- Despersonalización a la relación: el empleado deja de ser una persona y se convierte en un objeto, puesto
o cargo.
- Internalización de las reglas y apego a los reglamentos: el empleado adquiere “anteojeras”
y se olvida que la flexibilidad es una de las principales características de cualquier
actividad racional.
- Conservadurismo de la burocracia
- La burocracia debe de cumplir tareas secundarias como moldearse el ambiente externo y mantener el
sistema interno, pero por las modificaciones del mundo moderno, la burocracia está llegando a la
separación.
- La burocracia debe de cumplir tareas secundarias como moldearse el ambiente externo y mantener el
sistema interno, pero por las modificaciones del mundo moderno, la burocracia está llegando a la
separación.
- La burocracia se dio debido a la
necesidad que las organizaciones
(Empresas) sintieron de orden
(Jerarquías), así como de las
reivindicaciones de los trabajadores por
un trato justo e imparcial.
- Autoridad
- El poder es la posibilidad de imposición del árbitro por parte de una persona, sobré
la conducta de las otras y la que proporciona el poder, tener autoridad es tener
poder, la autoridad se respeta cuando se es legitima las personas le obedecen las
ordenes confiriéndoles el poder.
- Tipos de autoridad
- Autoridad tradicional: se aceptan las órdenes de los
superiores como justificadas porque esa siempre fue la
forma en que se hicieron las cosas, es conservador es
familiar,
- b) Autoridad carismática: se aceptan las órdenes
del superior como justificadas por causa de la
influencia de la personalidad y del liderazgo del
superior,
- Autoridad legal, racional o burocrática: son ordenes de
los superiores como justificadas, la autoridad es
técnica, meritocratica y administrada.
- Autoridad tradicional: se aceptan las órdenes de los
superiores como justificadas porque esa siempre fue la
forma en que se hicieron las cosas, es conservador es
familiar,
- El poder es la posibilidad de imposición del árbitro por parte de una persona, sobré
la conducta de las otras y la que proporciona el poder, tener autoridad es tener
poder, la autoridad se respeta cuando se es legitima las personas le obedecen las
ordenes confiriéndoles el poder.
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