SIGHS

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1. Front ofice

   • Sistemas que apoyan a ciertas àreas como recepcion, reservas, facturacion y restaurantes.
     • • Módulo de reservaciones •Módulo de recepción • Módulo de caja recepción • Modulo ama de llaves • Auditoria nocturna • Modulo estadísticas • Modulo consultas telefónicas
       • MODULO DE RESERVACIONES Las operaciones del módulo de reservas permiten apartar un espacio en tiempo y servicios para una o varias personas dentro del hotel, en forma ágil y confiable para el usuario. Esto se hace controlando toda la información referente a la ocupación y disponibilidad de habitaciones, habitaciones fuera de servicio, pre-registro, reservas garantizadas, confirmadas o no confirmadas, paquetes asignados, temporadas, no-show del día e histórico, allotment y noches gratis.
         • MODULO DE RECEPCION Este módulo permite controlar y actualizar la ocupación del hotel y la disponibilidad de cuartos así como la correcta aplicación de tarifas. El registro de huéspedes en el hotel se realiza de manera dinámica mediante una reservación o a través de una cuenta directa (walk in) y la asignación de la habitación puede ser previa al registro (pre-asignación) o en el momento de efectuarse éste.
           • MODULO DE CAJA RECEPCION Este módulo determina la situación financiera de cada huésped. Su aplicación permite el control de las cuentas de los huéspedes del hotel. Cada una de las transacciones o movimientos a cuentas de huéspedes proporciona una información de auditoria para un mejor control. En caso de grupos se pueden manejar cuentas extras para el grupo y mediante el encadenamiento de cuentas se puede manejar una cuenta maestra.
             • MODULO AMA DE LLAVES Este menú le proporciona al Ama de Llaves las herramientas para planificar y controlar las actividades sobre los cuartos, integrándose en forma automática con las otras áreas del hotel involucradas como recepción y caja.
               • AUDITORIA NOCTURNA En este módulo se concentra toda la información relacionada con los ingresos y egresos del hotel incluyendo rentas de habitaciones, paquetes, ingresos y egresos de puntos de venta, cajeros, etc. Las aplicaciones de este módulo permiten verificar, controlar, registrar y contabilizar los movimientos y transacciones efectuadas por los usuarios en los diferentes turnos de trabajo. Durante el proceso de la auditoria son analizados los cargos diarios para generar las comisiones a pagar a las agencias o empresas. Se generan estadísticas de producción de segmentos de mercado, orígenes geográficos y uso de habitaciones. Automáticamente, el sistema se encargará de aplicar los cargos de rentas y paquetes a las cuentas de huéspedes, previa revisión de cada reporte. Para finalizar el cierre del día, obtendrá el reporte del auditor que contendrá un resumen global de los movimientos del día. Se llevará a efecto una actualización o cierre del día donde el sistema hará un corte en t
                 • MODULO ESTADISTICAS Este módulo proporciona información estadística con acumulados diarios, mensuales y anuales referentes a la producción de cuartos/noche y tarifas generadas por los diferentes segmentos del mercado; tipos de huésped, procedencia, nacionalidad, tipo de cuarto, ingresos y agencias de viaje o empresa.
                   • MODULO CONSULTAS TELEFONICAS Este módulo permite realizar consultas tanto de huéspedes registrados en el hotel como de reservaciones por llegar. Las operadoras de teléfonos podrán localizar huéspedes en casa, consultar cuartos ocupados, reservaciones por llegar, cuentas de huéspedes. Cuando no exista una interfase con el tarificador de llamadas, podrán realizar estos cargos manualmente en la cuenta de un huésped.

2. back office

   • MODULO CUENTAS POR COBRAR Permite llevar el control de todos los clientes con los que el hotel ha establecido un convenio de crédito,
   • MODULO INVENTARIO DE ALMACENES:crear o modificar los artículos en el almacén; controlar las existencias en forma global lo que permitirá indicar cuando las existencias son mínimas asi como permitir realizar un despacho si la cantidad solicitada es la que existe en el almacén.
   • MODULO DE COMPRAS En este módulo también puede registrar proveedores con las respectivas condiciones, definir nuevos artículos, capturar cotizaciones y compararlas de manera manual o automáticamente seleccionando los artículos más baratos del comparativo
   • MODULOS ENTRADAS DE ALMACEN Este módulo permite realizar la recepción de mercancía y llevar un control de los artículos
   • MODULO DE SALIDAS DE ALMACEN A través de este módulo se despachan las solicitudes realizadas al almacén general desde los diferentes centros de costos y/o gastos.
   • MODULO CUENTAS POR PAGAR En este módulo se lleva el control de la información de los proveedores, el detalle de las deudas basado en las entradas y el pago de cada uno de los proveedores tanto en moneda nacional como en moneda extranjera.
     • MODULO CONTABILIDAD Este módulo es donde se concentra toda la información contable generada con las operaciones realizadas a través de los módulos del sistema
     • MODULO CONTROL DE COMISIONES Este módulo permite al hotel tener el registro y control de todas las operaciones, que según convenio, estén sujetas a pago de comisiones.
   • MODULO DE BANCOS En este módulo se ingresa la información de las Cuentas Bancarias

3. Consisten en un conjunto de bases de datos màs el procesamiento asociado. Ademas, se incluyen unq serie de funciones de interconeccion con otros sistemas auxiliares como centrales telefònicas o TPV (terminales de punto de venta).

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