Capítulo 2 - La evolución del pensamiento administrativo

Capítulo 2 - La evolución del pensamiento administrativo

1. 1890-1940: Administración Científica.

   • 1900-1980: Gestión Administrativa.
     • 1910-1990: Comportamiento.
       • 1940-1990: Ciencia de la Administración.
         • 1950-2000: Ambiente Organizacional.

2. Adam Smith

   • Especialización en el trabajo: Mejorar en ciertas tareas y dividirse para más eficiencia.

3. Frederick W. Taylor

   • Administración científica; 4 principios
     • 1º Estudiar la forma en la que los empleados hacen sus trabajos.
     • 2º Hacer nuevos métodos para hacer tareas.
     • 3º Seleccionar trabajadores que ejecuten mejor su trabajo.
     • 4º Establecer el nivel justo de desempeño.

4. Ford

   • Banda transportadora.
     • Problemas sociales.
   • Fordismo
     • Reducir de 9 a 8 horas la jornada laboral. Duplicar el salario.

5. Los Gilbreth

   • Analizar.
     • Facilitar métodos.
       • Reorganizar método.
         • Menos tiempo. Menos costoso. Más eficaz.

6. Andrew Carneige

   • Vende acciones ferrocarrileras.
     • Hace su propia compañía de acero.
       • En su compañía se hacen TODAS las actividades necesarias para producir el acero. Ya no es una cadena de trabajos.

7. Max Weber

   • Teoría de la burocracia; 5 principios
     • 1º Autoridad viene de la posición jerárquica en la organización.
     • 2º Ocupan puestos según el desempeño.
     • 3º Definir responsabilidades de cada puesto.
     • 4º Autoridad eficaz - Puestos en orden jerárquico.
     • 5º Crear reglas a seguir.

8. Henri Fayol

   • División del trabajo.
   • Autoridad y responsabilidad.
   • Unidad de mando.
   • Cadena de mando.
   • Centralización.
   • Unidad de dirección.
   • Equidad.
   • Orden.
   • Iniciativa.
   • Disciplina.
   • Remuneración del personal.
   • Estabilidad del personal en el puesto.
   • Espíritu de grupo.
   • Subordinación de los intereses individuales a los intereses colectivos.

9. Peters y Waterman

   • Gerentes de alto nivel establecen:
     • Lineamientos, principios, espíritu emprendedor, alentar a correr riesgos, tomar iniciativa.

10. Mary Parker Follet

    • "La autoridad debe de ir de la mano del conocimiento sin que importe que se encuentre arriba o abajo en la cadena de mando."

11. Hawthorne

    • Estudios en el cansancio. Experimentación con la iluminación en zonas de trabajo.

12. Teoría X

    • Empleado flojo, falta de metas, deben de ser supervisados de cerca, los gerentes deben de ser estrictos para que haya buen desempeño.

13. Teoría Y

    • Trabajadores no son flojos, los gerentes deben de crear un entorno agradable para que los trabajadores tengan iniciativa y "autogobierno". Los gerentes también deben de asegurarse de que tengan todos los recursos necesarios para que puedan alcanzar su meta.