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El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura

Diego de Jesus Gomez Garcia Administración de Empresas Spanish

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Existen 5 grandes rasgos de personalidad
- Extraversión
  - Experimentan emociones y estados de ánimos positivos y a sentirse bien con uno mismo y con el resto de las personas
- Inestabilidad emocional
  - Las personas que presentan un nivel alto en esta personalidad, suelen quejarse de la falta de progreso propio y de los demás, criticando su propia personalidad y la de los otros
- Afabilidad
  - Tener afabilidad es ser agradable, afectuoso y preocuparse por las personas
- Escrupulosidad
  - Tendencia a ser cuidadoso, esmerado y perseverante, ayuda a ser organizado y disciplinado
- Apertura a la experiencia
  - Tendencia a ser original, tener una perspectiva amplia y de nuevos conocimientos, arriesgar para innovar
Otros rasgos de personalidad
- Locus de control interno
  - Sentirse responsable del destino
- Locus de control externo
  - Situar la responsabilidad al destino
- Autoestima
  - Sentirse bien de ti mismo y tus capacidades
- Necesidad de logro
  - Deseo de desempeñar bien las tareas
- Necesidad de afiliación
  - Preocuparse por establecer y mantener buenas relaciones, ser apreciado
- Necesidad de poder
  - Deseo de querer controlar a los demás o influir en ellos
Valores terminales
- Meta u objetivo que te planteas a lo largo de la vida
Valores Instrumentales
- Pauta de conducta a la que un individuo busca incluirse, crea normas
- Principios rectores de un individuo
Actitudes
- Conjunto de sentimientos y convicciones
  - Satisfacción Laboral
    - Sentimientos o convicciones positivas sobre el puesto que desempeña
      - Generalmente por recibir buen trato, salario y seguridad laboral
      - Ayuda a disminuir el riesgo de abandonar el puesto que desempeña
    - Conductas de civilidad organizacional
      - (CCO) Comportamientos no obligados que desempeñan los trabajadores de una organización que ayudan a incrementar la eficiencia y eficacia
        Va mas allá de su deber, como horas extras
  - Compromiso con la Organización
    - Sentimientos y creencias que tiene cada gerente acerca de la organización
      - Se sienten orgullosos de lo que hacen y representan
Los estados de animo de los gerentes representan una gran influencia en la organización
- Teniendo un estado de animo positivo, todo surge de una manera flexible lo cual motiva a los subordinados a estar activos
  - Las emociones positivas en conjunto con el estado de ánimo ayudan a la toma de decisiones éticas
Inteligencia Emocional
- Es la capacidad de entender y manejar las emociones y los estados de ánimo propios y de los demás
  - Los gerentes que cuentan con una alta inteligencia emocional les permite que sus sentimientos no obstaculicen la toma eficaz de decisiones
- Ayuda a los gerentes a entender a los demás y relacionarse con ellos
Cultura organizacional
- Conjunto común de creencias, esperanzas, valores, normas y rutinas de trabajo que influyen en las relaciones de miembros de una organización
- La influencia de los gerentes es una parte muy significativa
  - Sentirse libre y alegre es característico de la organización
- Modelo de referencia, atracción y desgaste (ASD)
  - Explica la influencia de la personalidad en la cultura organizacional
Valores y normas en la cultura organizacional
- Valores del fundador
  - Sus valores terminales e instrumentales tienen una influencia sustancial en los valores, normas y conductas
    - Los subordinados imitan el estilo de los fundadores
- Socialización
  - Proceso de aprender los valores y las normas de la organización asimilando conductas para realizar bien su trabajo
    - Este proceso lo hacen mediante programas de capacitación
- Ceremonias y ritos
  - Encuentros formales en los que se reconocen sucesos importantes para toda la organización y para ciertos empleados
  - Ritos de paso
    - Determinan como se entra, se avanza o como se separan en una organización
  - Ritos de integración
    - Su propósito es crear normas y valores comunes
      - Anuncios de éxito, fiestas corporativas
  - Ritos de mejora
    - Reconocer públicamente y premiar aportaciones de miembros
      - Boletines de prensa, cenas de premiación
Cultura y acción gerencial
- Conjunto común de convicciones, esperanzas, valores, normas y rutinas de trabajo en como cada miembro se relaciona con otros y colaboran para alcanzar las metas
  - Planear
    - Los directivos de primera linea adoptan un método flexible para planear
  - Organizar
    - Los gerentes con cultura innovadora valoran la creatividad, forman una estructura orgánica
  - Dirigir
    - Los gerentes dirigen con ejemplo y alientan a los empleados a correr riesgos y a experimentar, apoyándolos en el éxito y el fracaso
  - Controlar
    - Los gerentes que experimentan la innovación llevan un sistema mas relajado de control, aceptando el fracaso para llegar al éxito
- "Los fracasos deben aceptarse para que la creatividad prospere"