Mantenimiento de Sistemas de información

Mantenimiento de Sistemas de información

1. Es un conjunto de acciones o técnicas que permiten conservar o restablecer un equipo en estado específico y asegurar un determinado servicio con un coste mínimo y con un nivel máximo de seguridad.

   • Objetivos
     • • Evitar, reducir, y en ciertos casos, reparar los fallos.
     • • Disminuir la gravedad de los fallos que no se puedan evitar.
     • • Evitar detenciones inútiles.
     • • Prolongar la vida útil de los bienes.
     • • Conservar la inversión.
     • • Asegurar la calidad.
     • • Garantizar la seguridad.
     • • Evitar impacto ecológico.
   • Tipos
     • Correctivo
       • • Corrige los fallos detectados en el diseño del sistema.
       • • Las correcciones son indispensables para el funcionamiento de la aplicación o del equipo.
       • • Entra en acción hasta que ocurre un desperfecto en la aplicación o en algún equipo.
       • • Se realiza en casos de emergencia.
     • Preventivo
       • • Revisa, comprueba y cambia lo necesario en el sistema para su correcto funcionamiento.
       • • Realizado para descubrir y anticiparse a algún desperfecto en el sistema.
       • • Es programado antes de su ejecución.
     • Adaptativo
       • • Se acopla a actualizaciones en el sistema, ya sea de equipos o en el software.
       • • Se adapta la aplicación o equipo a los cambios del entorno que afectan al sistema.
       • • Puede ser programado o de emergencia.
     • Perfectivo
       • • Entra en acción para mejorar la productividad del sistema.
       • • Las mejoras las dirigen los usuarios del sistema, o el cliente.
       • • No es por errores de la ejecución del sistema.
       • • Puede ser programado o de emergencia.
   • Elementos
     • Software
       • Son los programas destinados a recoger los datos, almacenarlos, procesarlos y analizarlos, generando conocimiento para el usuario final.
     • Hardware
       • Se trata de la tecnología de almacenamiento, comunicaciones, entradas y salidas de datos.
     • Red
       • Permite compartir recursos entre computadoras y dispositivos,
     • Datos
       • Son las porciones de información donde reside todo el valor.
     • Procedimientos
       • Son las políticas y reglas de negocio aplicables a los procesos de la organización.
     • Usuarios
       • Son quienes se interactúan con la información extraída de los datos, constituyendo el componente decisivo para el éxito o el fracaso de cualquier iniciativa empresarial.