Productos, Servicios y Marcas

Productos, Servicios y Marcas

1. Producto: cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.

2. Los servicios son una forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta, y que son esencialmente intangibles y no tienen como resultado la propiedad de algo.

3. Niveles de productos y servicios

4. Clasificación de productos y servicios

5. Decisiones sobre productos y servicios

6. Marketing de servicios

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