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Description
Mind Map by jonathan gimenez, updated more than 1 year ago
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Created by jonathan gimenez
over 7 years ago
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Republica Bolivariana de Venezuela
Universidad Fermin Toro
- ELABORADO POR: JONATHAN GIMENEZ, C.I: 19.955.944
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL GRUPO: 16A Facilitador: Juan Vilchez
- TOMA DE DECISIONES
- En terminos basicos segun Hellriegel y Slocum (2004) la toma de decisiones es el
proceso de definicion de problemas, recopilacion de datos, generacion de alternativas y
seleccion de un curso de accion.
- PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
- CONSIDERACIONES DEL PROCESO DESICIONAL: Para bien o para mal la
mayoria de las decisiones que se toman en las organizaciones tienen que
ver con las personas. Los gerentes toman las decisiones que afectan sis
subordinados y estos a su vez toman decisiones que de alguna manera
tambien afectan a sus superiores, por lo tanto aprender a tomar
decisiones con respecto a las personas se convierte en una habilidad
fundamental para la buena marcha de una organizacion
- Durante el proceso de toma de decision se
deben tener en cuenta las siguientes
consideraciones:
- DEFINIR EL PROBLEMA
- IDENTIFICAR LOS CRITERIOS DE
DECISION
- DAR PESO A LOS CRITERIOS
- DESARROLLAR ALTERNATIVAS
- EVALUAR LAS ALTERNATIVAS
- ELEGIR LA MEJOR ALTERNATIVA
- RENUNCIA, RESPONSABILIDAD Y RIESGO EN LA TOMA DE DECISIONES
- TODA DECISION TRAE CONSIGO UN GRADO DE CONSECUENCIAS QUE PUEDEN
RESULTAR FAVORABLES O NO, LAS TRES R QUE DIFICULTAN LA TOMA DE
DECISIONES Y PRODUCEN UN CONFLICTO PSICOLOGICO EN LA PERSONA QUE
DEBE DECIDIR
- RENUNCIA
- Cuando se toma una decisión
automáticamente se esta renunciando a
las ventajas que pueden ofrecer las
alternativas de opcion
- Cuando se toma una decisión
automáticamente se esta renunciando a
las ventajas que pueden ofrecer las
alternativas de opcion
- RESPONSABILIDAD
- Quien toma una decisión debe aceptar
la responsabilidad de sus
consecuencias
- Quien toma una decisión debe aceptar
la responsabilidad de sus
consecuencias
- RIESGO
- El riego de equivocarse en la eleccion no se
elimina totalmente cuando se tome una decision
aunque se hayan estudiado cuidadosamente
todas las alterntivas
- NATURALEZA DEL PROBLEMA DE DECISIÓN
- Comprender la naturaleza y el tipo de problema que se esta presentando
resulta de gran importancia a la hora de tomar la decision adecuada
- ESTUDIO DEL PROBLEMA
- ¿DONDE ESTA OCURRIENDO? ¿ QUE
ES LO QUE OCURRE? ¿ CUANDO
SUCEDE? ¿ A QUIEN INVOLUCRA?
- ANALISIS DEL PROBLEMA: se debe comprender el
problema, analizarlo, definirlo y estructurar las fallas
- ASIGNAR PRIORIDAD A LOS PROBLEMAS
- GENERAR ALTERNATIVAS DE SOLUCION
- EVALUCION DE LAS ALTERNATIVAS: Identificar ventajas y desventajas de cada opcion
- SELECCION Y PLANIFICACION DE LA SOLUCION
- ANALISIS DEL PROBLEMA: se debe comprender el
problema, analizarlo, definirlo y estructurar las fallas
- ¿DONDE ESTA OCURRIENDO? ¿ QUE
ES LO QUE OCURRE? ¿ CUANDO
SUCEDE? ¿ A QUIEN INVOLUCRA?
- Comprender la naturaleza y el tipo de problema que se esta presentando
resulta de gran importancia a la hora de tomar la decision adecuada
- NATURALEZA DEL PROBLEMA DE DECISIÓN
- El riego de equivocarse en la eleccion no se
elimina totalmente cuando se tome una decision
aunque se hayan estudiado cuidadosamente
todas las alterntivas
- RENUNCIA
- SECUENCIA DEL PROCESO DECISIONAL
- TODA DECISION TRAE CONSIGO UN GRADO DE CONSECUENCIAS QUE PUEDEN
RESULTAR FAVORABLES O NO, LAS TRES R QUE DIFICULTAN LA TOMA DE
DECISIONES Y PRODUCEN UN CONFLICTO PSICOLOGICO EN LA PERSONA QUE
DEBE DECIDIR
- DEFINIR EL PROBLEMA
- Durante el proceso de toma de decision se
deben tener en cuenta las siguientes
consideraciones:
- ELEMENTOS DEL PROCESO DECISIONAL: Toda decision viene motivada en origen por
la existencia de un problema que se ha detectado y que se pretende solucionar, el
proceso de toma de decisiones viene dado por cinco elementos:
- INFORMACION
- Esta se recoge tanto para los aspectos que estan a
favor como en contra del problema con el fin de
definir sus limitaciones, sin embargo si la
informacion no puede obtenerse, la decision entonces
debe basarse en los datos disponibles.
- Esta se recoge tanto para los aspectos que estan a
favor como en contra del problema con el fin de
definir sus limitaciones, sin embargo si la
informacion no puede obtenerse, la decision entonces
debe basarse en los datos disponibles.
- CONOCIMIETOS
- si quien toma la decision tiene conocimientos ya sea
de las circunstancias que rodea al problema o de una
situacion similar, entonces estos pueden utilizarse
para seleccionar un curso de accion favorable
- si quien toma la decision tiene conocimientos ya sea
de las circunstancias que rodea al problema o de una
situacion similar, entonces estos pueden utilizarse
para seleccionar un curso de accion favorable
- EXPERIENCIA
- cuando un individuo soluciona un problema en forma
particular, con resultados buenos o malos, esta
experiencia le proporciona informacion para la solucion
de un proximo problema similar
- cuando un individuo soluciona un problema en forma
particular, con resultados buenos o malos, esta
experiencia le proporciona informacion para la solucion
de un proximo problema similar
- ANALISIS
- No puede hablarse de un metodo en
particular para hablar de un problema, debe
existir un complemento pero no un
reemplazo de otros ingredientes
- No puede hablarse de un metodo en
particular para hablar de un problema, debe
existir un complemento pero no un
reemplazo de otros ingredientes
- JUICIO
- El juicio es necesario para combinar la
informacion, los conocimientos, la experencia
y el analisis
- El juicio es necesario para combinar la
informacion, los conocimientos, la experencia
y el analisis
- INFORMACION
- CONSIDERACIONES DEL PROCESO DESICIONAL: Para bien o para mal la
mayoria de las decisiones que se toman en las organizaciones tienen que
ver con las personas. Los gerentes toman las decisiones que afectan sis
subordinados y estos a su vez toman decisiones que de alguna manera
tambien afectan a sus superiores, por lo tanto aprender a tomar
decisiones con respecto a las personas se convierte en una habilidad
fundamental para la buena marcha de una organizacion
- PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
- En terminos basicos segun Hellriegel y Slocum (2004) la toma de decisiones es el
proceso de definicion de problemas, recopilacion de datos, generacion de alternativas y
seleccion de un curso de accion.
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