MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE

MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE

1. acronimos

   • CMMI: Capability Maturity Model Integration
   • ICSM: International Conference on Software Maintenance
   • SCM: Software Configuration Management
   • V&V: Verification and Validation
   • Y2K: Year 2000

2. totalidad de actividades requeridas para proporcionar apoyo rentable del sw

   • actividades preentrega
     • planificación para operaciones postentrega
     • planificación para la capacidad de mantenimiento
     • planificación para la determinación de logística para actividades de transición
   • actividades postentrega
     • modificación de sw
     • entrenamiento
     • funcionamiento del help desk

3. naturaleza del mantenimiento

   • se solicitan las modificaciones, registran, se rastrean , se determina el impacto del cambio, se modifican el código y otras partes del sw, se genera una nueva versión

4. modificaciones de un producto sw después de su entrega para corregir fallos, mejorar el rendimiento u otros atributos o adoptar el producto a un entorno modificado

5. necesidad de mantenimiento

   • corregir defectos
   • mejorar el diseño
   • llevar a la practica las mejoras
   • la interfaz con otros sistemas
   • adaptar programas con diferente hardware y software
   • emigrar software
   • retirar software
   • actividades del mantenedor
     • mantenimiento de control de las funciones cotidianas del sw
     • mantenimiento de control de modificaciones de software
     • perfeccionar funciones existentes
     • impedir la degradación del funcionamiento del sw a niveles inaceptables

6. costos de mantenimiento

   • es costoso y se limita solo a solucionar problemas y no a prevenirlos
   • factores que afectan el costo de mantenimiento
     • el tipo aplicación
     • la novedad del sw
     • la disponibilidad del personal
     • la vida utíl del sw
     • características del hardware
     • la calidad de diseño del sw, construcción, documentación y pruebas

7. evolución del sw

   • el mantenimiento es una actividad evolutiva que ayuda a decisiones de mantenimiento entendiendo lo que le pasa a los sistemas

8. categorías de mantenimiento

   • correctivo
     • modificación después de entrega para corregir problemas descubiertos
   • adaptativo
     • modificación de un sw utilizable en un ambiente cambiado
   • perfectivo
     • modificaciones para mejorar el rendimiento o su mantenibilidad
   • preventivo
     • correcciones de fallos latentes para prevenir fallos reales

9. problemas en el mantenimiento del sw

   • cuestiones técnicas
     • el entendimiento limitado se refiere como rápidamente un ing puede entender donde hacer un cambio
     • las pruebas significan un costo económico y de tiempo
     • el análisis de impacto describe como conducir con rentabilidad un análisis completo de un cambio del sw existente
       • objetivos
         • la determinación del alcance de un cambio para planificar y poner en práctica el trabajo
         • el desarrollo de las estimaciones exactas de recursos que tuvo que realizar el trabajo
         • análisis de perdidas/beneficio del cambio solicitado
         • la comunicación de la complejidad de un cambio dado
     • capacidad de mantenimiento: es la facilidad para hacerle mantenimiento al sw
   • cuestiones de dirección
     • alineación con objetivos de organización
       • es demostrar el rendimiento de la inversión de actividades de mantenimiento de sw
     • proveer de personal
       • es como atraer y mantener el personal de mantenimiento de sw
     • proceso de sw
       • son actividades, métodos y prácticas que se emplean para desarrollar y mantener el sw y los productos asociados
     • aspectos de organización de mantenimiento
       • describen como identificar cual es la función de cada miembro del equipo abarcando desde el desarrollo hasta el mantenimiento
     • externalización
       • es hacer mantenimiento por medio de otras personas manteniendo un control sobre las actividades realizadas
   • estimación del costo de mantenimiento
     • valoración de costo
       • se recurre al empleo de modelos paramétricos y el empleo de la experiencia
     • modelos paramétricos
       • remontarse a proyectos pasados nos proporcionan datos detallados de valoraciones de mantenimiento
     • experiencia
       • complementa los modelos paramétricos con la experiencia y datos empíricos
   • medidas de mantenimiento del sw
     • medidas específicas: se refiere a técnicas de pruebas de referencia internas para comparar diferentes organizaciones de mantenimiento
       • analizar las medidas del esfuerzo del mantenedor o recursos gastados en tentativa de diagnosticar carencias de causas de fracaso para ser modificadas
       • viabilidad: son las medidas de esfuerzo del mantenedor asociado con la realización de una modificación
       • estabilidad: son las medidas de comportamiento inesperado del sw incluyendo lo encontrado durante las pruebas
       • testeabilidad: las medidas del esfuerzo del mantenedor y usuarios en la tentativa de probar sw modificado

10. proceso de mantenimiento , son normas para poner en práctica en el proceso de mantenimiento

    • procesos de mantenimiento
      • son actividades que se realizan en el mantenimiento del sw
        • la puesta en practica de proceso
        • el problema y análisis de modificación
        • la puesta en practica de modificación
        • la revisión/aceptación de mantenimiento
        • la migración
        • el retiro de sw
    • actividades de mantenimiento: se realiza nuevamente análisis, el diseño , la codificación, pruebas y documentación
      • actividades únicas
        • transición: una secuencia controlada y coordinada de actividades durante el sw es trasferido
        • las aceptación/rechazo de petición de modificación puede ser enviado al desarrollador
        • petición de modificación y el escritorio de ayuda de informe de problema: una función de apoyo de usuario final que provoca la evaluación, ordenación y presupuesto de la solicitud
        • análisis de impacto
        • el apoyo de sw ayuda y aconseja a usuarios que solicitan información
        • los acuerdos de nivel de servicio y los contrato de mantenimiento especializado
      • apoyando actividades
        • se realizan actividades de apoyo como : planificación, verificación, validación y entrenamiento del usuario
      • actividades de planificación de mantenimiento
        • actividades
        • mantenimiento
        • liberación
        • petición de cambio de sw
      • dirección de configuración de sw
        • deben asegurar la verificación, la validación y la revisión de cuentas de cada paso requerido para identificar, poner en practica, y liberar el producto de sw
      • calidad de sw
        • se debe planificar y poner en practica el apoyo de procesos de mantenimiento, las actividades y técnicas para la garantizar la calidad del sw

11. técnicas para el mantenimiento

    • comprensión del programa: se debe tener total conocimiento del sw que se va a revisar
    • reingeniería: tener la capacidad de volver a crearlo usando algunas partes ya construidas
    • ingeniería al revés:es analizar sw y sus componentes y crear una representación del sw con un mayor nivel de abstracción

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