naturaleza de los servicios y causa de su desarrollo
BIENES Y SERVICIOS
BIENES: RESULTADO TANGIBLE DE UNA
ACTIVIDAD TRANSFORMADORA EN
DISTINTOS GRADOS
SERVICIO: PRESTACION ESFUERZO O
ACCION
EN 1960 DEFINIAN COMO
SERVICIO, LAS
CATIVIDADES, BENEFICIOS
O SATISFACCIONES DE UN
CLIENTE
LOS SERVICIOS TAMBIEN SE PUEDEN DEFINIR POR COMPORTAMIENTO,SERVICION Y NATURALEZA
LAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES CONDUCEN A UN PRODUCTO, EL CUAL
PUEDE SER UN BIEN O UN SERVICIO SIGNIFICADO RELACIONADO
ANTERIORMENTE
PRODUCTO: PUEDE SER CONSUMIDO, USADO O ADQUIRIDO
DIFERENCIA ENTRE BIENES Y SERVICIOS, LOS BIENES PUEDEN
SER TANGIBLES Y PUROS EJM EL JABON O LA SAL, TAMBIEN
PUEDEN SER TANGIBLES CON ALGUN SERVICIO, LOS SERVICIOS
ESTAN ACOMPAÑADOS DE ALGUNOS BIENES O LLAMDOS
TAMBIEN BIENES PUROS