IMPORTANCIA Y DIFERENCIAS DE LOS COSTOS DE LA CALIDAD

IMPORTANCIA Y DIFERENCIAS DE LOS COSTOS DE LA CALIDAD

1. Dato: Si la calidad no se mide no se puede controlar

   • La medición ayuda a centrar recursos y a reducir gastos
     • Constituye una base para medir el desempeño entre departamentos y para comparar entre productos, servicios y procesos entre nuestra empresa y la competencia
       • nos ayuda a conocer cuanto se gana y cuanto se pierde
         • cuales son los productos más rentables y como mejorarlos
           • Que porcentaje de descuento podemos aplicar sin perder dinero
   • En su mayoria los estudios de costos de calidad se dan en empresas de comercio, y muy pocas veces se aplica este estudio en empresas de servicio
   • Costos de prevención = inversión (Dirigidos estratégicamente)
     • Costos de evaluación = Estándares de calidad y requerimientos de desempeño
       • Importancia de costos = Para asegurar que el dinero se ha invertido de manera eficaz
         • Los costos por fallos generan grandes perdidas, por eso es importante prevenirlos
   • El estudio de costos debe formar parte esencial de los procesos de la empresa, para mejorar continuamente