E-negocios y E-comercio en la sociedad digital

E-negocios y E-comercio en la sociedad digital

1. E-negocios

   • Proceso de negocios que ha sido transformado para aprovechar la tecnología WWW en beneficio del mismo
     • Procesos orientados a la producción
       • Procesos
     • Procesos orientados al cliente
       • Procesos

2. E-comercio

   • Cualquier acuerdo que se realiza a través de redes de computadoras que transfiere propiedad de o el uso de derechos de bienes o servicios
     • Omnipresencia
       • Características
     • Alcance global
     • Estándares universales
     • Riqueza

3. Tipología de comercio electrónico

   • negocio a negocio
   • comercio colaborativo
   • negocio a consumidor
   • consumidor a consumidor
   • negocio a negocio a consumidor
   • consumidores a negocio
   • comercio intraorganizacional
   • gobierno a ciudadanos

4. Infraestructura del e-commerce

   • Personas (compradores, vendedores, intermediarios y cualquier participante externo)
   • Políticas públicas
   • Mercadotecnia y publicidad
   • Servicios de soporte
   • Asociaciones de negocios

5. Principales mecanismos del comercio electrónico

   • Mercados electrónicos
     • mercado virtual donde vendedores y compradores realizan diferentes tipos de transacciones
   • Catálogos electrónicos y anuncios clasificados
     • anuncian y promocionan productos o servicios
   • Subastas (e-auctions)
     • Proceso competitivo a través del cual los compradores soliciten puja al vendedor
       • subasta progresiva
         • Tipos de subasta
       • subasta regresiva
         • Tipos de subasta
   • Permuta
     • Se realiza por medio de anuncios de individuo a individuo y aparece en grupos de noticias, boletines, salas de chateo y redes sociales