TIC en los Negocios

son
1. Abarca un abanico de soluciones muy amplias
2. Conjunto de Tecnología desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro
3. Procesar información para poder calcular resultados y elaborar informes
TIC's en el Marketing y la comunicación
1. e-mail
  1. permite enviar todo tipo de información y comunicados a nuestros clientes
  2. enviarles un catálogo de productos
  3. un boletín de noticias
2. Página web
  1. permite que los clientes interesados encuentren nuestros productos fácilmente en Internet y contacten con nosotros.
  2. permite transmitir al mundo nuestra filosofía de empresa.
3. Sistema de Gestión de clientes
  1. nos permite conocer mejor a nuestros clientes, analizando sus hábitos y su historial de compras
  2. planifica mejor nuestras acciones de venta
  3. gestionar de forma eficaz de las diferentes áreas de negocio de la empresa.
usos de las Tics
1. Televisión de alta Definición
2. Códigos de barras
3. Teléfonos Móviles de ultima generación
4. Facilita la comunicación
5. Internet de Banda Ancha
6. Favorece procesos de reflexión sobre los propios procesos de aprendizaje
7. Negocios
  1. Comunicarnos con nuestros clientes
  2. Gestionar los pedidos y las ventas
  3. Promocionar nuestros productos
  4. Relacionarnos con la administración pública
Técnicas de Marketing
1. Inbound Marketing
  1. permiten conseguir captar clientes aportando valor
2. outbound marketing
  1. cualquier técnica publicitaria que interrumpe al cliente potencial en lo que está haciendo
    1. llamadas por teléfono
    2. Anuncios radiales
    3. anuncios televisivos
3. Engagement Marketing
  1. arte de crear una relación de amor incondicional hacía una marca

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