AUDITORÍA DE MERCADOTECNIA

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AUDITORÍA DE MERCADOTECNIA
  1. Examen y evaluación de los objetivos, políticas, programas de mercadotecnia así como el marco ambiental que ha normado su estructura, forma y dirección.
    1. AUDITORÍA DE MERCADOTECNIA COMPRENDE
      1. • Un análisis de mercado.
        1. • Revisión sistemática
          1. • Examen profundo y detallado
            1. • Evaluación de la organización
            2. TIPOS DE AUDITORIA DE MERCADOTECNIA
              1. 1. Por su alcance:
                1. Auditorias totales: examina el área integralmente sin pasar por alto algún aspecto de la misma Auditorias parciales: examinan uno o varias funciones de mercadotecnia
                2. 2. Por su frecuencia:
                  1. Periódicas: son los que se realizan cada determinado lapso de tiempo Esporádicas: las que se efectúan solo una vez o en intervalos irregulares de tiempo
                  2. 3. Por su sistema que se emplea:
                    1. Verticales: cuando se separan determinados elementos funcionales y se les evalúa a profundidad Horizontales: se analiza todos los elementos que están dentro del mismo nivel del organigrama Descendentes: se revisan las líneas del organigrama de arriba hacia abajo Ascendentes: son aquellas que se realizan en sentido inverso
                    2. 4. Por quien las ejecuta:
                      1. Externas: cuando las realizan elementos ajenos a la empresa Internas: aquellas que llevan a cabo los elementos de la misma organización
                      2. 7. Auditoría de los diversos aspectos directivos:
                        1. Auditorias de aspectos gerenciales: están fijados principalmente a la función general Auditoria de políticas de mercadotecnias: se basa en cubrir en su totalidad los objetivos señalados Auditoria de la organización mercadotécnica: analiza desde el director general hasta el último de los empleados en base a las relaciones de autoridad y responsabilidad de los puestos que componen la función mercadotécnica
                        2. 6.- Auditoria según el tipo de función que realiza:
                          1. Examina el departamento en dos funciones específicas, la primera función tradicional y la segunda la función de decisión empresarial.
                            1. a) La auditoría de funciones: • Se examina de forma vertical o parcial • Realizada por el director • Examina departamento de ventas, promoción, investigación de b) Auditoria de la mezcla de mercadotecnia • Se centra en descubrir y corregir desequilibrios • Es la más necesaria y la más difícil • Analiza profundamente todas las funciones
                          2. 5. De acuerdo con las normas de apreciación:
                            1. Auditorias por métodos cuantitativos: se realizan usando normas numéricas, no cualitativas, y en forma de rutina. Auditorias por métodos cualitativos: si el programa total de una auditoria de mercadotecnia no puede hacerse de forma integral por métodos cuantitativos, deben aplicarse métodos cuantitativos.
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