Plataformas e-commerce

Plataformas e-commerce

1. Tipos de plataforma

   • Desarrollos propios
     • *Desarrollos hechos a la medida acorde a las necesidades del comercio.
     • Tipos de vista
       • Administración (back-end)
         • Es la tienda virtual que se despliega en el sitio web(vista del usuario). *Los clientes interactúan y realizan compras en el comercio a través de la tienda virtual. *Se puede desplegar los productos, precios, promociones. *Permite a los usuarios registrarse y darse de alta para realizar compras.
           • Característica del back-end (Administración) y del front-end (Visualización)
             • -Código abierto: Código abierto de programación de la plataforma denominado abierto (gratuito) que puede ser modificado.
             • -Varios idiomas la plataforma: puede ser visualizada en varios idiomas tanto en Administración como en Visualización
             • -Comunidad de desarrolladores: Porgramadores que utilizan la plataforma e interactúan en foros para resolver problemas, deudas, etc
             • -Integración de módulos: Módulos que ofrezcan funcionalidades adicionales a la plataforma (por ejemplo: comparativo de productos, compartir en redes sociales, etc.)
             • Multi-tiendas: Posiblidad de manejar en varias tiendas con distintas características (por ejemplo: productos, precios, etc.) en la misma plataforma.
             • Multi-moneda: Posibilidad de manejo en varias monedas (por ejemplo: pesos, dólares, euros,etc.) en la plataforma
             • -Nivel de instalación: Complejidad para instalar, configurar y adecuar la plataforma a un sitio web
             • -Personalización del sitio: Flexibidad para ajustar y adecuar la visualización de la tienda virtual a diseño de un sitio web
             • -Administración Rexibilidad para administar: *Precios definidos bajo distintos formatos (porcentaje, adsoluto, etc.). *Inventarios por zona, tienda o atributos (color, talla, etc.). *Diferentes perfiles de clientes (oro, platino, etc.) en la plataforma. *Catálogo por categorias, marcas, etc. *Pedidos por zonas, empresas de mensajeria, tiempo de entrega, etc. *Reglas de negocios y promociones, restricciones de productos.
             • -Implementación de métodos de pago: *Posibilidad de implementar múltiples medios de pago (tarjetas de crédito, prepago, concentradores de pago, tarjetad de regalo, etc.).
             • -Desempeño de aplicación: *Velocidad de respuestas de laaplicación. El desempeño puede variar dependiendo de la infraestructura.
             • -APls de conexión: *Posibilidad de integrar la plataforma de e-commerce con módulos de sistemas actuales de la empresa (ERPs).
             • -Integración móvil: *Posibilidad de integrar y adecuar la plataforma a sitios optimizados para dispositivos móviles (tablets, teléfonos, etc).
             • -Reporteo estándar: *Presentación, detalle y calidad de la información desplegada en reportes estándar de la plataforma.
             • -Costos: *Negociación de los costos de lincencias, mantenimiento e implementación.
             • -Accesibilidad: *Disponibilidad de la compañia que provee la plataforma para brindar asistencia y soporte(horarios, canales, etc.).
       • Visualización (front-end)
         • Es el módulo de administración de la tienda virtual (vista del administrador). Desde esta vista, el administrador puede: *Dar de alta los productos. *Definir precios, promociones. *Administrar niveles de usuarios. *Ver estadísticas, tendencias, etc. *Revisar y llevar el control del inventario
   • Plataformas de código abierto
     • *Se descargan, instalan y utilizan. La implementación puede requerir de especialistas. *Son desarrolladas pensando en atender una amplia variedad de comercio por lo que no son completamente personalizables.
   • Plataformas con licencia
     • *Hechas por empresas desarrolladoras de software (por ejemplo: IBM, Oracle, etc.). *En la implementación ´por parte del especialista) se realizan las adecuaciones necesarias para que la plataforma se ajuste a los requerimientos del comercio.
   • Otras
     • *Aplicaciones para e-commerce en redes sociales, (por ejemplo: Facebook + e-commerce). *Mercados online(por ejemplo: Mercado Libre). *Herramientads para que PyMEs construyan y editen su propio sitio web(por ejemplo: Conecta tu Negocio, en México).

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