MKT Internacional_2

MKT Internacional_2

1. Princípios Básicos

   • Necessidade
     • Privação de Satisfação Básica
   • Desejos e Demandas
     • Satisfação Específica
     • Poder de Compra
   • Produto e Oferta
     • Bens
     • Serviços
     • Idéias
   • Valor, Custo e Satisfação
     • Estimativa de Satisfação
   • Troca e Transações
     • Contrapartida - varias dimensões
   • Relacionamentos e Redes
     • Longo Prazo
       • Consumidor, Fornecedor e Distribuidores
   • Mercados
     • Concorrência
       • Forma msm svç
       • Genérica msm cliente
       • Marcas prç similar
       • Setorial fbc o msm
     • Orientação
       • 4P's - Mix de MKT
     • Tipos de Mercados
       • Consumidor
       • Global
       • Organizacional
       • S/ Fins Lucro
     • Variáveis do MKT
       • Controláveis
         • 4P's - Mix de MKT
       • Incontroláveis
         • Político, Cultural, Social, Econômico, Tecnológio
   • Organizações

2. Filosofia Imagem

   • Função Vendas, Mkt Share

3. MKT de Idéia

4. Planejamento

   • Preço
   • Promoção
   • Distribuição

5. Composto de MKT

   • Ferramentas Estratégicas
     • Criar Valor
   • Variáveis Controláveis
   • Conj. de Ferramentas

6. Mix de MKT 4P's

   • Produto
     • Não Durável Sabão
     • Durável Geladeira
     • Serviços
       • Cacacteristicas
         • Intangivel
         • Inseparável
         • Simultâneo
         • Heterogênio/Inconstante
         • Perecível
       • Classificação
         • Bens Compra Comparada
           • Homogêneos Preço
           • Heterogêneos Aspectos
         • Bens de Especialidade Ex. Mercedes
         • Bens Não Procurados
         • Bens de Convenência
           • Básico
           • Impulso
           • Emergência
     • Níveis do Produto
       • Benefício Central Locomoção
       • Prod. Básico Carro
       • Prod. Esperado Econômico
       • Prod. Ampliado Acessórios
       • Prod. Potencial Desconto
   • Preço
     • Determinantes
       • Comportamento Consumidor
       • Estratégia de MKT
       • Ambiente
     • Obejtivos
       • Lucrios, Vendas, Situação Mercado
     • Táticas
       • Preço Alto-Baixo, Td Dia, Alinhamento, Único, Flexível, Variável, Costumeiro, Múltiplo, Pacotes, Psicológico, Líder, Referência, Concorrência e Marca Própria
     • Produtos Novos
       • Desnatamento (skiming)
       • Desnatamento Lento
       • Penetração Rápida
       • Penetração Lenta
   • Promoção
     • Propaganda, Publicidade e Merchandising
   • Praça/Pto Venda
     • Estratégia
       • Concentração Geo
       • Disperção Geo
       • Tipo Varejista
       • Área de Influência/produtos, tam, loja, concorrência
     • Canais de Distrib
       • Fabricante, Atacadista, Especializado, Varejista e Consumidor

7. Matriz BCG

   • ? - risco, crescimento, pouco recurso
   • Star - atrativo, muitos recursos, investimento
   • Cow - muito recurso e realocáveis, pouco inverstimento
   • Dog - pouco recurso, sem crescimento

8. Segmentação Mercado

   • Etapas
     • Necessidade
     • Identificação
     • Atratividade
     • Rentabilidade
     • Posicionamento
     • Teste Critico
   • Base
     • Geográfica
     • Psicológica
     • Demográfica
     • Comportamental
   • Mkt por Segmento, MKT de Nicho MKT Diferenciado /Micromercado
   • Sequencial
   • Seleção
     • Concentração no segmento
     • Especialização Seletiva
     • Esp. por Produto
     • Esp. por Mercado
     • Cobertura Total do Merc.

9. Matriz SWOT

   • Amb. Externo
     • Oportunidade/Ameaças
   • Amb. Interno
     • Forças/Fraquezas
   • Situações
     • Alavanca
       • Oportunidade/Força
     • Restrição
       • Oportunidade/Fraqueza
     • Vulnerabilidade
       • Ameaça/Força
     • Crise
       • Ameaça/Fraqueza