Oferecendo os Primeiros Cuidados Psicológicos

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Mapa Mental em Célula Trabalho FNA, criado por Larissa Carvalho em 10-10-2017.
Larissa  Carvalho
Mind Map by Larissa Carvalho, updated more than 1 year ago
Larissa  Carvalho
Created by Larissa Carvalho over 6 years ago
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Oferecendo os Primeiros Cuidados Psicológicos
  1. COMUNICAÇÃO ADEQUADA
    1. MANTER-SE CALMO
      1. MOSTRAR COMPREENSÃO COM A SITUAÇÃO
        1. NÃO PRESSIONAR A PESSSOA A RELATAR O QUE ELA PASSOU
          1. PERMITA O SILÊNCIO
            1. SE DEMONSTRE DISPONÍVEL
              1. COMPORTAMENTO APROPRIADO E RESPEITOSO
                1. SEJA GENUÍNO, AUTÊNTICO E SINCERO
                2. PESSOAS QUE MAIS NECESSITAM DE AJUDA
                  1. CRIANÇAS
                    1. ADOLESCENTES
                      1. C/ PROBLEMAS DE SAÚDE
                        1. COM DEFICIÊNCIA
                          1. CORRENDO RISCO DE DISCRIMINAÇÃO OU VIOLÊNCIA
                          2. PRINCÍPIOS DE AÇÃO
                            1. MANTER A CALMA, ESTAR SEGURO E PENSAR ANTES DE AGIR
                              1. OBSERVAR
                                1. SEGURANÇA
                                  1. QUAIS SÃO AS PESSOAS COM NECESSIDADES EVIDENTES E URGENTES
                                    1. QUAIS AS PESSOAS PROPENSAS A PRECISAR DE ATENÇÃO ESPECIAL
                                      1. QUAIS AS PESSOAS COM SÉRIAS REAÇÕES DE ESTRESSE PSICOLÓGICO
                                      2. ESCUTAR
                                        1. COM OLHOS, OUVIDOS E CORAÇÃO
                                          1. APROXIME-SE
                                            1. DEMONSTRE PREOCUPAÇÃO
                                              1. AJUDAR AS PESSOAS A SE SENTIREM CALMAS
                                              2. APROXIMAR
                                                1. AJUDAR A RESOLVER AS NECESSIDADES BÁSICAS
                                                  1. FORNECER INFORMAÇÕES
                                                    1. APOIO SOCIAL
                                                      1. AJUDAR A LIDAR COM OS PROBLEMAS
                                                        1. AJUDAR A REASSUMIR O CONTROLE DA PRÓPRIA SITUAÇÃO
                                                      2. PREPARAÇÃO PARA AJUDAR
                                                        1. QUESTIONAMENTOS
                                                          1. QUAL A SITUAÇÃO?
                                                            1. QUAIS SERVIÇOS DISPONÍVEIS?
                                                              1. COMO ESTÁ A SEGURANÇA DO LOCAL?
                                                                1. O PACIENTE ESTÁ PROTEGIDO?
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