Conflicto y la Negociación

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Objetivo: Identificar los elementos que intervienen en el Conflicto y la Negociación.
Mauricio Blanco B.
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Mauricio Blanco B.
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Conflicto y la Negociación
  1. CONCEPTOS
    1. Diferendo
      1. Diferencia, desacuerdo, discrepancia entre instituciones o Estados.
      2. Conflicto
        1. Es una manifestación de intereses opuestos, en forma de disputa.
          1. Tiene muchos sinónimos: pelea, discrepancia, desavenencia, separación, todos con una valoración negativa a priori
        2. Diálogo
          1. Es una conversación entre dos o más personas,
            1. mediante la que se intercambian información y se comunican pensamientos
              1. sentimientos y deseos. Puede ser oral o escrito
            2. Concertación
              1. Mecanismo o vertiente de la planeación que permite articular las decisiones de los distintos sectores de acuerdo a prioridades
                1. mediante la concertación se compromete a cada sector responsable, hacia el logro de objetivos definidos
                  1. para evitar la dispersión de rumbos, proceder con mayor eficacia y rapidez hacia ellos, evaluar resultados y adaptar acciones a las circunstancias cambiantes
                2. Mediación
                  1. El conflicto es inherente a la naturaleza humana y evitarlo no lo soluciona
                    1. Pero enfrentarse a un conflicto como responsables que somos de que se haya generado,
                      1. supone un gran desgaste físico y psicológico
                      2. Es por ello que desde la antigüedad hemos preferido dejar en manos de un tercero ajeno a nosotros la responsabilidad
                        1. de resolver nuestros conflictos, aunque el resultado de la decisión que pueda adoptar no nos resulte satisfactoria, incluso habiendo sido a favor nuestro
                    2. Conciliación
                      1. La conciliación es un procedimiento con una serie de etapas, a través de las cuales
                        1. las personas que se encuentran involucradas en un conflicto desistible
                          1. transigible o determinado como conciliable por la ley
                            1. encuentran la manera de resolverlo a través de un acuerdo satisfactorio para ambas partes
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