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Description
Mind Map by marcela eguez, updated more than 1 year ago
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Created by marcela eguez
over 5 years ago
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Los equipos de trabajo
- ¿Por qué los equipos se han vuelto tan populares?
- Conforme las organizaciones se han restructurado para competir con más
eficacia y eficiencia, recurrieron a los equipos como la mejor forma de
aprovechar los talentos de su fuerza laboral. Los equipos son más flexibles
y sensibles ante los eventos cambiantes, que los departamentos
tradicionales u otras formas de grupos permanentes. Los equipos tienen
la capacidad de formarse, actuar, renfocarse y desintegrarse con rapidez
- Conforme las organizaciones se han restructurado para competir con más
eficacia y eficiencia, recurrieron a los equipos como la mejor forma de
aprovechar los talentos de su fuerza laboral. Los equipos son más flexibles
y sensibles ante los eventos cambiantes, que los departamentos
tradicionales u otras formas de grupos permanentes. Los equipos tienen
la capacidad de formarse, actuar, renfocarse y desintegrarse con rapidez
- Diferencias entre grupos y equipos
- Un grupo de trabajo es aquel que interactúa
principalmente para compartir información y tomar
decisiones que ayuden al desempeño de cada uno de
sus miembros en su área de responsabilidad.
- equipo de trabajo Grupo donde los esfuerzos
individuales dan como resultado un desempeño que
es mayor que la suma de las aportaciones de cada
individuo.
- equipo de trabajo Grupo donde los esfuerzos
individuales dan como resultado un desempeño que
es mayor que la suma de las aportaciones de cada
individuo.
- Un grupo de trabajo es aquel que interactúa
principalmente para compartir información y tomar
decisiones que ayuden al desempeño de cada uno de
sus miembros en su área de responsabilidad.
- Tipos de equipos
- equipos para resolver problemas: Grupos de cinco a 12 empleados del mismo
departamento que se reúnen durante unas horas por semana para analizar formas
de mejorar la calidad, la eficiencia y el ambiente laboral
- Equipos de trabajo autodirigidos: grupos de 10 a 15 individuos que se asumen
las responsabilidad de sus supervisores
- equipos transfuncionales: empleados de un nivel jerárquico similar, pero de areas de trabajo
distintas, que se reúnen para llevar a cabo una tarea
- Equipos virtuales:usan tecnología de computación para reunir a miembros que están dispersos
físicamente con el propósito de alcanzar una meta común
- Equipos virtuales:usan tecnología de computación para reunir a miembros que están dispersos
físicamente con el propósito de alcanzar una meta común
- equipos transfuncionales: empleados de un nivel jerárquico similar, pero de areas de trabajo
distintas, que se reúnen para llevar a cabo una tarea
- Equipos de trabajo autodirigidos: grupos de 10 a 15 individuos que se asumen
las responsabilidad de sus supervisores
- equipos para resolver problemas: Grupos de cinco a 12 empleados del mismo
departamento que se reúnen durante unas horas por semana para analizar formas
de mejorar la calidad, la eficiencia y el ambiente laboral
- Creación de equipos eficaces
- Contexto: factores que determinan el éxito de los equipos
- Recursos adecuados :Los equipos forman parte de un sistema organizacional más grande; cada
equipo de trabajo depende del apoyo de recursos externos al grupo
- Liderazgo y estructura: Los equipos no pueden funcionar si no están de acuerdo con la división de las
actividades y si no se aseguran de que todos compartan la carga de trabajo.
- Clima de confianza Los miembros de los equipos eficaces confían unos en otros y también en sus
líderes
- Evaluación del desempeño y sistemas de recompensas : Las evaluaciones grupales, el reparto de
utilidades, la participación en las ganancias, los incentivos para los grupos pequeños y otros cambios
en el sistema podrían mejorar el esfuerzo y el compromiso del equipo
- Evaluación del desempeño y sistemas de recompensas : Las evaluaciones grupales, el reparto de
utilidades, la participación en las ganancias, los incentivos para los grupos pequeños y otros cambios
en el sistema podrían mejorar el esfuerzo y el compromiso del equipo
- Clima de confianza Los miembros de los equipos eficaces confían unos en otros y también en sus
líderes
- Liderazgo y estructura: Los equipos no pueden funcionar si no están de acuerdo con la división de las
actividades y si no se aseguran de que todos compartan la carga de trabajo.
- Recursos adecuados :Los equipos forman parte de un sistema organizacional más grande; cada
equipo de trabajo depende del apoyo de recursos externos al grupo
- Composición del equipo
- Habilidades de los miembros Parte del desempeño de un equipo depende del conocimiento, las
aptitudes y las destrezas de cada uno de sus miembros
- Personalidad de los miembros En el capítulo 5 se demostró que la personalidad tiene una influencia
significativa en la conducta del empleado individual.
- Asignación de roles Los equipos tienen necesidades diferentes y debería seleccionarse a sus
integrantes de modo que se garantice la cobertura de los diversos roles.
- Diversidad de los miembros :La demografía organizacional se refiere al grado en que los miembros
de una unidad de trabajo (grupo, equipo o departamento) comparten características demográficas
como edad, género, raza, nivel académico o tiempo de servicio en la organización
- Tamaño de los equipos La mayoría de los expertos coinciden en que una de las claves para
incrementar la eficacia de los grupos consiste en mantener un número reducido de miembros
- Preferencias de los miembros Cualquier trabajador no es un buen participante de un equipo. Si se
les da la opción, muchos individuos elegirán quedar fuera de un equipo.
- Procesos de los equipos
- Propósito y plan comunes :Los equipos eficaces primero analizan su misión, crean metas para lograr
esa misión y desarrollan estrategias para alcanzar las metas.
- Los equipos eficaces también muestran reflexividad, lo cual significa que recapacitan y ajustan su
plan maestro cuando sea necesario
- Metas específicas: Los equipos exitosos traducen su propósito común en metas de desempeño
específicas, mensurables y realistas
- Eficacia de los equipos :Los equipos eficaces tienen confianza en sí mismos: creen que pueden tener
éxito
- Modelos mentales :Los equipos eficaces tienen modelos mentales precisos, es decir,
representaciones mentales organizadas de los elementos fundamentales que hay dentro del
entorno de un equipo y que comparten sus miembros
- Niveles de conflicto El conflicto en un equipo no es negativo necesariamente
- Pereza social Como señalamos antes, algunos individuos manifiestan pereza social y dependen del
esfuerzo del grupo, ya que no es posible identificar sus contribuciones específicas.
- Pereza social Como señalamos antes, algunos individuos manifiestan pereza social y dependen del
esfuerzo del grupo, ya que no es posible identificar sus contribuciones específicas.
- Niveles de conflicto El conflicto en un equipo no es negativo necesariamente
- Modelos mentales :Los equipos eficaces tienen modelos mentales precisos, es decir,
representaciones mentales organizadas de los elementos fundamentales que hay dentro del
entorno de un equipo y que comparten sus miembros
- Eficacia de los equipos :Los equipos eficaces tienen confianza en sí mismos: creen que pueden tener
éxito
- Metas específicas: Los equipos exitosos traducen su propósito común en metas de desempeño
específicas, mensurables y realistas
- Los equipos eficaces también muestran reflexividad, lo cual significa que recapacitan y ajustan su
plan maestro cuando sea necesario
- Propósito y plan comunes :Los equipos eficaces primero analizan su misión, crean metas para lograr
esa misión y desarrollan estrategias para alcanzar las metas.
- Procesos de los equipos
- Preferencias de los miembros Cualquier trabajador no es un buen participante de un equipo. Si se
les da la opción, muchos individuos elegirán quedar fuera de un equipo.
- Tamaño de los equipos La mayoría de los expertos coinciden en que una de las claves para
incrementar la eficacia de los grupos consiste en mantener un número reducido de miembros
- Diversidad de los miembros :La demografía organizacional se refiere al grado en que los miembros
de una unidad de trabajo (grupo, equipo o departamento) comparten características demográficas
como edad, género, raza, nivel académico o tiempo de servicio en la organización
- Asignación de roles Los equipos tienen necesidades diferentes y debería seleccionarse a sus
integrantes de modo que se garantice la cobertura de los diversos roles.
- Personalidad de los miembros En el capítulo 5 se demostró que la personalidad tiene una influencia
significativa en la conducta del empleado individual.
- Habilidades de los miembros Parte del desempeño de un equipo depende del conocimiento, las
aptitudes y las destrezas de cada uno de sus miembros
- Contexto: factores que determinan el éxito de los equipos
- Transformación de los individuos en hábiles miembros de equipo
- Selección: Contratación de miembros de equipo hábiles
- Al contratar a individuos para trabajar en equipos, es necesario asegurarse de que los candidatos
tengan la capacidad técnica y logren desempeñar bien sus roles.
- La creación de equipos a menudo implica resistirse al impulso de contratar a los individuos más
talentosos a cualquier precio
- Capacitación: Creación de miembros de equipo hábiles
- Los especialistas en capacitación realizan ejercicios que permiten que los individuos experimenten la
satisfacción que ofrece el trabajo en equipo
- Los talleres ayudan a los empleados a mejorar sus habilidades de comunicación, solución de
problemas, negociación, manejo de conflictos y dirección.
- Recompensas: Dar incentivos para ser un hábil miembro del equipo
- El sistema de recompensas de una organización necesita rediseñarse de manera que estimule los
esfuerzos de cooperación en lugar de los competitivos
- Es necesario otorgar ascensos, aumentos de salario y otras formas de reconocimiento a los
individuos que trabajan de manera efectiva como miembros de un equipo al capacitar a nuevos
colegas, compartir información, ayudar a resolver los conflictos que surgen en el equipo y dominar
nuevas habilidades fundamentales
- Es necesario otorgar ascensos, aumentos de salario y otras formas de reconocimiento a los
individuos que trabajan de manera efectiva como miembros de un equipo al capacitar a nuevos
colegas, compartir información, ayudar a resolver los conflictos que surgen en el equipo y dominar
nuevas habilidades fundamentales
- El sistema de recompensas de una organización necesita rediseñarse de manera que estimule los
esfuerzos de cooperación en lugar de los competitivos
- Recompensas: Dar incentivos para ser un hábil miembro del equipo
- Los talleres ayudan a los empleados a mejorar sus habilidades de comunicación, solución de
problemas, negociación, manejo de conflictos y dirección.
- Los especialistas en capacitación realizan ejercicios que permiten que los individuos experimenten la
satisfacción que ofrece el trabajo en equipo
- Capacitación: Creación de miembros de equipo hábiles
- La creación de equipos a menudo implica resistirse al impulso de contratar a los individuos más
talentosos a cualquier precio
- Al contratar a individuos para trabajar en equipos, es necesario asegurarse de que los candidatos
tengan la capacidad técnica y logren desempeñar bien sus roles.
- Selección: Contratación de miembros de equipo hábiles
- ¡Cuidado! Los equipos no siempre son la respuesta
- El trabajo en equipo requiere más tiempo y con frecuencia más recursos que el trabajo individual.
Los equipos han incrementado las demandas de comunicación, los conflictos por resolver y las
reuniones a las cuales asistir. Por consiguiente, los beneficios de usar equipos deben superar los
costos, y eso no ocurre siempre.64 Antes de apresuramos a utilizar equipos, debemos evaluar de
forma cuidadosa si el trabajo requiere o puede beneficiarse de un esfuerzo colectivo.
- El trabajo en equipo requiere más tiempo y con frecuencia más recursos que el trabajo individual.
Los equipos han incrementado las demandas de comunicación, los conflictos por resolver y las
reuniones a las cuales asistir. Por consiguiente, los beneficios de usar equipos deben superar los
costos, y eso no ocurre siempre.64 Antes de apresuramos a utilizar equipos, debemos evaluar de
forma cuidadosa si el trabajo requiere o puede beneficiarse de un esfuerzo colectivo.
- Resumen e implicaciones para los gerentes
- Pocas tendencias han influido tanto el trabajo como el movimiento masivo para introducir equipos
en el lugar de trabajo
- • Los equipos eficaces tienen características comunes: recursos adecuados, liderazgo eficaz, clima de
confianza, y evaluaciones del desempeño y sistemas de recompensas que reflejen las contribuciones
al equipo
- • Los equipos eficaces también suelen ser pequeños — menos de 10 personas— y de preferencia
estar constituidos por individuos con antecedentes diversos
- • Por último, los equipos eficaces tienen miembros que creen en las capacidades del grupo y que
están comprometidos con un plan y propósito comunes
- • Debido a que las organizaciones y sociedades individualistas atraen y recompensan los logros
individuales, es más difícil crear integrantes de equipo hábiles en dichos ambientes.
- • Debido a que las organizaciones y sociedades individualistas atraen y recompensan los logros
individuales, es más difícil crear integrantes de equipo hábiles en dichos ambientes.
- • Por último, los equipos eficaces tienen miembros que creen en las capacidades del grupo y que
están comprometidos con un plan y propósito comunes
- • Los equipos eficaces también suelen ser pequeños — menos de 10 personas— y de preferencia
estar constituidos por individuos con antecedentes diversos
- • Los equipos eficaces tienen características comunes: recursos adecuados, liderazgo eficaz, clima de
confianza, y evaluaciones del desempeño y sistemas de recompensas que reflejen las contribuciones
al equipo
- Pocas tendencias han influido tanto el trabajo como el movimiento masivo para introducir equipos
en el lugar de trabajo
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