Caso Netflix

Aprovechó la tecnología existente en el mercado
1. DVDs
2. Internet de banda ancha
3. Correo físico
4. Correo electrónico
5. iPad
Buscó la inmediatez en su servicio
1. Video Streaming
2. Contratación y pago on-line
Utilizó esquemas de pago que favorecieron al cliente
1. Esquema tipo buffet
2. Cuota fija mensual baja
Estableció alianzas estratégicas
1. Starz Play
Proporcionó la disponibilidad multiplataformas
1. PS3
2. PS4
3. PC
4. Nintendo
5. XBox
6. SmartTVs
7. Roku
Ofreció una amplia colección de películas y series
1. +100k en 2010
Implementó sistema para recomendaciones personalizadas
Celebró contratos con proveedores importantes
1. Twentieth Century Fox
2. Universal Studios
3. Warner Bros.
4. Indie Films
5. Epix
6. Relativity Media
Utilizó distintos canales de marketing
1. Banners electrónicos en AOL, Yahoo y por e-mail
2. Radio
3. TV
4. Anuncios impresos
5. Correo
Supo aprovechar situaciones externas
1. El desplome de la economía de USA
2. Disminución de precio de HDTVs
3. Aparición de SmartTV
Desarrolló una Interfaz Amigable
Ofreció pruebas de su producto
Logró mutar su modelo de negocio
1. Disminuyó costos de almacenamiento y envíos
2. Invirtió en su Infraestructura IT
Reconoció a sus competidores
1. Hulu
2. YouTube
3. iTunes
4. Amazon
5. HBO
6. Starz Play
7. DirectTV
8. Dish
9. Blockbuster

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