ERRORES EN LA COMUNICACIÓN

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Mapa conceptual que permite identificar los errores en la comunicación
ONEY VANEGAS GODIN
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ONEY VANEGAS GODIN
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ERRORES EN LA COMUNICACIÓN
  1. EMISOR
    1. MENSAJE
      1. CODIGO
        1. CANAL
          1. CONTEXTO
            1. RECEPTOR
              1. RETROALIMENTACIÓN
                1. No aprender de los aciertos y los errores
                  1. No evaluar la comunicación emitida
                  2. Falta de Interés y escucha activa
                    1. Mal entendimiento del mensaje
                      1. Ignorar el mensaje
                      2. No aportar la información necesaria para entender
                        1. No usar el lugar y tiempo adecuado
                          1. Diferencias culturales entre el emisor y el receptor
                          2. Inadecuado
                            1. Distorsionador
                              1. No contar con los canales adecuados
                                1. Insuficiencia de los mismos
                                2. Lo que se está comunicando debe ser entendido
                                  1. Uso de conceptos confusos
                                  2. No es claro
                                    1. No es entendible
                                      1. No es el mensaje
                                        1. Ambigüedad en el mensaje
                                        2. Falta de habilidades al comunicar
                                          1. No utilizar el lenguaje adecuado
                                            1. Usar Muletillas
                                              1. Exceso de información
                                                1. Tono de voz inadecuado
                                                  1. Falta de coherencia
                                                    1. Uso de lenguaje inapropiado
                                                    Show full summary Hide full summary

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