Capitulo 3. Protocolo Empresarial

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Capitulo 3. Protocolo Empresarial
1 La Etiqueta y el Protocolo, son dos términos muy antiguos y actualmente son dos términos relacionados entre si, mas aun en el mundo globalizado que hoy se vive fortaleciendo el mundo de las relaciones en las empresas.
1.1 La etiqueta es el comportamiento adecuado que toda persona debe manejar para salir airosa (o) de cualquier situación que se le presente de la menor manera, sin perder su imagen manteniendo una correcta actitud y comunicación adecuadas.
1.2 El término protocolo se refiere a la forma bajo las cuales desarrolla la persona las actividades humanas importantes
1.3 En consecuencia, los dos términos están relacionados intrínsecamente y su conocimiento y aplicación determinan el comportamiento y actuar que toda persona tiene la responsabilidad de asumir en determinadas circunstancias
2 Elementos para el diseño del protocolo empresarial
2.1 Comunicación interna y externa
2.1.1 La forma en la que un empleado debe dirigirse a los clientes y a sus mismos compañeros dentro del ambiente laboral es de suma importancia para mantener una asertiva comunicación dentro de la misma.
2.2 Delegación de responsabilidades
2.2.1 Es importante tener en cuenta de que manera se va a trabajar y como se va a cumplir su trabajo a través de la delegación de un sistema de horarios y compromisos para los pilares de una empresa
2.3 Etiqueta y Formalidad
2.3.1 Bases a tener en cuenta en la comunicación en encuentros cotidianos laborales
2.4 Presentación Personal
2.4.1 La empresa misma define el tipo de vestuario permitido dentro de los ambientes laborales, accesorios uniformes y demás extras a tener en cuenta
2.5 Reuniones laborales y particulares
2.5.1 Lo que más fortalece el ambiente organizacional es la unión de sus empleados, por ende realizar reuniones más que para la planeación laboral también es necesaria para el desarrollo de eventos especiales o bien felicitación de buen trabajo y celebración en espacios fuera de contexto laboral

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