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Aseguramiento de la Calidad
- ¿Qué es?
- Es un aspecto importante de las operaciones de
producción y del SGC.
- Es un aspecto importante de las operaciones de
producción y del SGC.
- Pioneros
- Walter A. Shewhart, Harold Dodge y
George Edwards
- Walter A. Shewhart, Harold Dodge y
George Edwards
- ¿Cómo se lo puede definir?
- Se lo define como el esfuerzo total para
planear, organizar, dirigir y controlar
la calidad en un sistema de producción
con el objetivo de dar al cliente
productos con la calidad adecuada.
- Se lo define como el esfuerzo total para
planear, organizar, dirigir y controlar
la calidad en un sistema de producción
con el objetivo de dar al cliente
productos con la calidad adecuada.
- Sistema de Calidad en las Empresas
- Identifican rasgos que pueden ayudar a que la
empresa satisfaga consistentemente los
requisitos de sus clientes. No tratan de imponer
algo totalmente nuevo.
- Identifican rasgos que pueden ayudar a que la
empresa satisfaga consistentemente los
requisitos de sus clientes. No tratan de imponer
algo totalmente nuevo.
- Expectativas
- *Mejorar el desempeño coordinación y productividad.
*Enfocar en los objetivos. * Confianza en la calidad
que se busca. *Apertura de nuevas oportunidades en
el mercado. *Oportunidad de competir.
- *Mejorar el desempeño coordinación y productividad.
*Enfocar en los objetivos. * Confianza en la calidad
que se busca. *Apertura de nuevas oportunidades en
el mercado. *Oportunidad de competir.
- MODELO PHVA
- Planificar-Hacer-Verificar-Actuar. Este
modelo nos permitirá lograr un sistema
perfeccionado a través de una serie de
herramientas para obtener resultados
concretos de su sistema de calidad.
- Planificar-Hacer-Verificar-Actuar. Este
modelo nos permitirá lograr un sistema
perfeccionado a través de una serie de
herramientas para obtener resultados
concretos de su sistema de calidad.
- Proceso de la creación
- Se reflejan las actividades de
calidad, estándares a aplicar,
productos a revisar, procedimientos
a seguir y la normativa para
informar los defectos detectados a
sus responsables.
- Se reflejan las actividades de
calidad, estándares a aplicar,
productos a revisar, procedimientos
a seguir y la normativa para
informar los defectos detectados a
sus responsables.
- Propiedades
- Tarea, Productos, Técnicas
y Prácticas, Participantes.
- Tarea, Productos, Técnicas
y Prácticas, Participantes.
- Criterios para la
determinación de los
Sistemas de Información
- *Período de larga vida. *Sujeto a
cambios constantes. *Equipo de trabajo
homogéneo en el desarrollo del sistema.
*Operación continua. *Alta
disponibilidad. *Fuerte interacción con
otros sistemas. *Portabilidad.
- *Período de larga vida. *Sujeto a
cambios constantes. *Equipo de trabajo
homogéneo en el desarrollo del sistema.
*Operación continua. *Alta
disponibilidad. *Fuerte interacción con
otros sistemas. *Portabilidad.
- Alcance
- Se realiza una valoración de las directrices generales
establecidas en el mismo, con el fin de proceder a su
adaptación del plan de aseguramiento de calidad específico
de cada sistema de información implicado.
- Se realiza una valoración de las directrices generales
establecidas en el mismo, con el fin de proceder a su
adaptación del plan de aseguramiento de calidad específico
de cada sistema de información implicado.
- Contenido del Plan de Aseguramiento
- *Actividades y tareas a realizar.
*Descripción de cada uno de los
productos obtenidos en el proceso de
desarrollo. *Revisiones a realizar.
*Calendario para ejecutar tareas.
- *Actividades y tareas a realizar.
*Descripción de cada uno de los
productos obtenidos en el proceso de
desarrollo. *Revisiones a realizar.
*Calendario para ejecutar tareas.
- Revisión
- *Revisión del Catálogo. *Revisión de la
Consistencia de los Productos. *Revision
del Plan de Prueba. *
- *Revisión del Catálogo. *Revisión de la
Consistencia de los Productos. *Revision
del Plan de Prueba. *
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