RESPONSABILIDAD POR LA CALIDAD

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Description

control de calidad

Resource summary

RESPONSABILIDAD POR LA CALIDAD
1 VENTAS
1.1 ayuda a evaluar nivel de calidad
1.2 proporciona datos de calidad del producto
1.3 determina requisitos de calidad
1.4 presenta un resumen del producto o servicio
2 RESPONSABILIDAD DEL AREA
2.1 no es responsabilidad de una persona o área funcional determinada
2.2 delega responsabilidad en diferentes áreas para la toma de decisiones
2.3 método de rendición de cuentas
3 INGENIERIA DE DISEÑO
3.1 traduce requisitos de calidad en características de operaciones
3.2 se usan normas industriales y gubernamentales
3.3 debe utilizar diseños probados y componentes estándar
3.4 obtiene un mejor producto o servicio
4 ADQUISICIONES
4.1 responsabilidad de obtener materiales y componentes de calidad
4.2 confianza con el proveedor
4.3 debe ocuparse del costo total
5 DISEÑO DE PROCESOS
5.1 desarrollar procesos y procedimientos
5.2 obtener un producto y servicio de alta calidad
5.3 selección y desarrollo de procesos
6 PRODUCCIÓN
6.1 responsabilidad de obtener un producto y servicio de alta calidad
6.2 supervisor clave en la calidad de un producto o servicio
6.2.1 responsabilidad del supervisor proporcionar al trabajador herramientas necesaria para realizar el trabajo
6.3 personal buscar formas de mejorar su trabajo
7 INSPECCIÒN Y PRUEBAS
7.1 responsabilidad de evaluar calidad de artículos
7.2 necesario equipo exacto de medición
7.3 debe concentrar la mayor parte de esfuerzos en el control estadístico de la calidad
8 EMPAQUE Y ALMACÉN
8.1 responsabilidad de preservar y proteger la calidad del producto o servicio
8.2 especificaciones de calidad para proteger el producto
8.3 responsabilidad por el diseño del empaque se asigna a ingeniera de diseño
9 SERVICIO
9.1 proporcionar al cliente los medios para realizar la función que tenga el producto o servicio
9.2 rápido puede cambiar un cliente insatisfecho
9.3 servicio y ventas trabajan estrechamente unidos
10 ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
10.1 no tiene responsabilidad directa sobre calidad
10.2 ayuda y respalda a las demás áreas para asumir sus responsabilidades de control de la calidad
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