COCA-COLA

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FREDY GARCIA
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COCA-COLA
  1. GRAN ERROR DE COCA-COLA
    1. El 23 de abril de 1985
      1. RETIRA EL PRODUCTO ESTRELLA
        1. nacía la ‘New Coke’
          1. Coca-Cola cambió la fórmula
    2. ESTRATEGIAS O HABILIDADES GERENCIALES EQUIVOCADAS
      1. HABILIDADES HUMANAS aquel cambio no tuvo en cuenta los lazos emocionales que tienen los consumidores con la marca.
        1. A la gente no solo le gustaba la Coca-Cola por su sabor, sino por lo que representaba.
          1. LIDERAZGO se toman decisiones sin tener en cuenta a los clientes, lo que representa tambien una falta de comunicación
            1. La prueba del gusto ciego entre PEPSI y COCACOLA no tuvo en cuenta todas las asociaciones de marca y la lealtad con el producto en el mundo real.
              1. Falto un analisis cualitativo y cuantitativo para implementar las decisiones
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