3 estilos de comunicacion

3 estilos de comunicacion

1. ESTiLO DE COMUNICACION PASIVO

   • COMUNICACION VERBAL
     • expresar con palabras
   • COMUNICACION NO VERBAL
     • expresion de la cara
     • mirada evitativa
     • voz tembloroza y floja
     • hombros caidos cuerpo encorbado mirada hacia abajo
     • gestos inadecuados
   • EFECTOS
     • Conflictos interpersonales
     • Depresión
     • Desamparo
     • Imagen pobre de uno mismo
     • Se hace daño a sí mismo
     • Pierde oportunidades
     • Tensión
     • Posibilidad de generar ansiedad
     • No se gusta a sí mismo ni a los demás
     • Se siente sin control
     • Soledad
     • Se siente enfadado

2. ESTILO DE COMUNICACION AGRESIVO

   • COMUNICACION VERBAL
     • verbalizaciones negativas hacia su persona, anotaciones sarcásticas y/o humillantes
   • COMUNICACION NO VERBAL
     • Expresión de la cara: enfadada y tensa.
     • Mirada desafiante
     • Gestos exagerados o amenazantes
     • Voz alta, gritona.
   • EFECTOS
     • Conflictos interpersonales
     • Culpa, frustración
     • Imagen pobre de sí mimos
     • Hace daño a los demás
     • Pierde oportunidades
     • Se siente con tensión, enfado
     • Se siente sin control
     • Soledad
     • No le gustan los demás, ni a los demás les gusta él.

3. ESTILO DE COMUNICACION ASERTIVO

   • COMUNICACION VERBAL
     • “Me siento … cuando tú te comportas ….”(hechos), “Yo creo, yo pienso, yo me siento….” (primera persona), “Comprendo que tú…. pero yo….”, ¿Qué piensas?”, “Qué te parece?”, “¿Tú qué opinas?”, “A mi me gustaría…”, verbalizaciones positivas, validación de los sentimientos del otro
   • COMUNICACION NO VERBAL
     • Expresión de la cara: tranquila y amable.
     • Mirada directa.
     • Voz clara y firme.
     • Cuerpo erguido.
     • Gestos adecuados.
   • EFECTOS
     • Resuelve los problemas
     • Se siente a gusto con los demás
     • Se siente satisfecho
     • Se siente a gusto consigo mismo.
     • Relajado
     • Se siente con control
     • Crea y fabrica la mayoría de las oportunidades
     • Se gusta a sí mismo y a los demás
     • Es bueno para sí y para los demás