Entorno del marketing

fer esperon
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Description

mapa conceptual de entorno del marketing y sus características.

Resource summary

Entorno del marketing
  1. Son los factores externos que afectan la capacidad de las empresas para crear relaciones satisfactorias con el cliente
    1. El estudiar el entorno por medio del estudio de mercado permite a la empresa luchar contra amenazas
    2. El entorno abarca
      1. Mictroentorno
        1. Fuerzas cercanas que afectan la capacidad de ofrecer el servicio
          1. Clientes, proveedores, empresa, etc
        2. Macroentrono
          1. Fuerzas mayores que afectan el microentorno
            1. Demográficas, económicas, naturales, políticas, etc
        3. ENTORNO DEMOGRÁFICO
          1. estudio de poblaciones
            1. raza, sexo, densidad, ubicación, etc.
          2. ENTORNO NATURAL
            1. recursos naturales que la empresa requiere
              1. escazes de materias primas, contaminación, intervenciónd el gobierno, etc
            2. ENTORNO TECNOLÓGICO
              1. cambia rápidamente
                1. crea nuevos mercados
                  1. costos de investigación elevados
                  2. ENTORNO POLÍTICO
                    1. leyes del gobierno que influyen en la sociedad y la limitan
                      1. Aumento en la legizlación, cambio en la forma de trabajar del gobierno-
                    2. ENTORNO CULTURAL
                      1. Las insitituciones los valores y comportamientos de una sociedad
                        1. Los valores secundarios tienen mayor posibilidad de modifcarse que los centrales
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