A Batida

José Cesar
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José Cesar
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Description

Mapa mental MKTII

Resource summary

A Batida
  1. Contato com Seguradora
    1. Desentendimento no atendimento inicial
      1. Superior não resolve problema
        1. Problemas resolvidos quando chega na concessionária
        2. Gastos com mecânico particular
      2. Contato com a consecessionária
        1. Bom atendimento inicial
          1. Funcionário passa confiança
            1. Troca de funcionários
              1. Não é passado informações
                1. Atraso no prazo inicial
                  1. Atraso no segundo prazo
                    1. Falta de peças na primeira entrega
                      1. Falta de peças na segunda entrega
                    2. Perca de confiança
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