Importancia de las habilidades directivas y el liderazgo

Quinta disciplina de Peter Senge
1. Se divide en
  1. Dominio personal
    1. es
      1. Crecimiento y aprendizaje personal
        Trasciende
        Las competencias y destrezas
        Significa
        Abordar la vida
        Como
        Con la capacidad de aclarar nuestra visión personal
  2. Modelos mentales
    1. Son
      1. Imágenes, supuestos e historias
        Están en
        La mente acerca de lo que ocurre en nuestro entorno
        Concurren a
        Decisiones autónomas
        Sirven
        Como guías
        Para
        Orientarnos a la realidad
        "No vemos el mundo como es, sino como somos"
  4. Visión compartida
    1. Es
      1. Capacidad para generar una imagen del futuro
        Capaz de
        Crear metas y valores compartidos
        Para
        Unir a la gente
        En torno a
        Una identidad
  5. Aprendizaje en equipo
    1. Es
      1. La capacidad de pensar juntos
        Mediante
        El debate y la práctica
        Para
        Resolución de problemas y aprendizaje en equipo
  6. Pensamiento sistémico
    1. Es
      1. Una disciplina con la finalidad de ver totalidades
        Para
        Ver interrelaciones y patrones
        En vez de
        Cosas instantáneas estáticas
        Además
        Integra todas las demás disciplinas
Retos en el liderazgo
1. Se dividen en
  1. Competencia del modelo propio
    1. Es
      1. La habilidad para evaluar las propias fortalezas y debilidades
        Equilibrando
        El trabajo y vida personal
  2. Competencia de manejo para la comunicación
    1. Es
      1. Transmitir ideas, comprender pensamientos y sentimientos
        Puede ser
        Verbal, visual, auditiva, electrónica, etc.
        Implica
        Fluir la información en todas las direcciones
  3. Competencia de manejo para la diversidad
    1. Se refiere a
      1. Apreciar características distintivas de los individuos
        Identifica
        Diversidad e inclusión
  4. Competencia del manejo de la ética
    1. Es
      1. Ser congruente con lo que pienso, siento y hago
        SIgnifica
        Inclinarse hacia el bien propio y de los demás
        Se deben
        Elegir las conductas
  5. Competencia del manejo del cambio
    1. Es
      1. Reconocer adaptaciones necesarias o transformaciones
        En
        Personas, actividades, estrategias y tecnologías
        Para
        La responsabilidad de cada una
Competencias gerenciales
1. Funciones administrativas básicas
  1. Planeación
    1. Implica
      1. determinar las metas de la organización y los medios para alcanzarlas.
  2. Organización
    1. Se refiere
      1. al proceso de decidir
        Dónde
        se tomarán las decisiones,
        Quién
        ocupará cuál puesto y desempeñará qué tareas
        y quién dependerá de quién en la empresa.
  3. Dirección o liderazgo
    1. Implica
      1. motivar a terceros
        Con intención
        de que desempeñen las tareas necesarias
        Para
        para alcanzar las metas de la orga- nización.
  4. Control
    1. Es
      1. Proceso que utiliza una persona, grupo u organización
        Para
        Monitorear el desempeño
        De forma
        Permanente
        y
        Aplicar acciones correctivas
2. Conceptos básicos
  1. Competencias gerenciales
    1. Son
      1. conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes
        que
        una persona debe poseer para ser efectiva
        En
        un amplio abanico de puestos y en distintas clases de organizaciones.
  2. Organización
    1. Es
      1. un grupo formal y coordinado de personas,
        opera para
        alcanzar metas específicas.
  3. Gerente
    1. Es
      1. persona que se encarga de planear, organizar, dirigir y controlar
        asignación de
        recursos humanos, materiales, financieros y de infor- mación
        con el objetivo de
        alcanzar las metas de la organización.
  4. Administración
    1. Es
      1. Tomar decisiones
        que
        guiarán a la organización
        por las etapas de
        planeación, organización, dirección y control.
        Niveles básicos
        Gerentes primera línea
        encargados directos de la producción de bienes o servicios.
        Gerentes de nivel medio
        establecer objetivos congruentes con las metas de la alta dirección
        Altos directivos
        curso general que seguirá una organización
  5. Tipos de gerentes
    1. Funcionales
      1. supervisan a los empleados que tienen experiencia en un campo,
        ejemplo
        contabilidad, recursos humanos, ventas, finanzas, marketing o producción.
    2. Generales
      1. los encargados de las operaciones de unidades más complejas;
        ejemplo
        una empresa o una división.
3. Se dividen en
  1. Para la comunicación
    1. Se refiere a
      1. su capacidad para transferir e intercambiar información con efectividad,
        de modo que
        usted y otros se puedan entender.
        Implica
        hablar y escribir y también escuchar, observar el lenguaje corporal y captar las señales sutiles
        Comunicación informal
        *Promueve la comunicación bilateral solicitando retroalimentación, escuchando y creando una conversación de tomar y dar. Tiene conciencia de los sentimientos de otros. Crea relaciones interpersonales sólidas.
        Comunicación formal
        Informa a las personas acerca de hechos y actividades importantes y las mantiene actualizadas. Efectúa presentaciones públicas persuasivas, que tienen mucho impacto, y maneja bien las preguntas. Escribe de forma clara, concisa y efectiva utilizando una serie de recursos de computadora.
        Negociación
        Negocia con efectividad, a nombre de un equipo, cuestiones relacionadas con roles y recursos. Tiene habilidad para desarrollar relaciones y ejercer influencia hacia arriba en los superiores. Aplica acciones contundentes y justas cuando maneja a subordinados problemáticos.
  2. Para la planeación y gestión
    1. Implica
      1. decidir cuáles tareas se deben desempeñar y cómo se harán
        Asignar
        recursos que permitan su desempeño
        Monitorear
        avance para asegurarse de que sean realizadas.
        Actividades
        1.- Acopio de información, análisis y solución de problemas
        Toma decisiones oportunas. Asume riesgos calculados y anticipa las consecuencias.
        2.- Planeación y organización de proyectos
        Prepara planes y calendarios para alcanzar las metas con eficiencia. Clasifica las tareas por orden de prioridad y delega responsabilidad. Determina, obtiene y organiza los recursos necesarios para desempeñar la tarea.
        3.- Administración del tiempo
        Maneja varios asuntos y proyectos al mismo tiempo, no se dispersa demasiado. Monitorea y se ciñe a un programa o lo modifica si fuera necesario. Trabaja con efectividad .
        4.- Elaboración de presupuestos y administración financiera
        Entiende los presupuestos, flujos de efectivo, informes financieros y anuales y, por lo regular, emplea su información para tomar decisiones. Lleva registros financieros completos y exactos. Define los lineamientos del presupuesto para otros y trabaja dentro de los que le marcan a él.
  3. Para el trabajo en quipo
    1. Significa que
      1. grupos pequeños de personas desempeñan las tareas de un trabajo coordinado
        Y en conjunto
        son los responsables de los resultados.
        Dimensiones
        1- Diseño de equipos
        Formula objetivos claros, asigna personal correcto para el equipo, Define las responsabilidades del equipo completo y asigna las tareas y responsabilidades .
        2.- Creación de un entorno de apoyo
        Se espera un trabajo en equipo efectivo, ayuda al equipo a identificar y adquirir los recursos que necesita para alcanzar sus metas, actúa como entrenador, consejero y mentor.
        3.- Administración de la dinámica en equipo
        Conoce las fortalezas y debilidades de los miembros del equipo, Saca a la luz los conflictos y las discrepancias y las utiliza para mejorar el desempeño. Comparte los méritos con otros.
  4. Para la acción estratégica
    1. Consiste en
      1. comprender la misión general y los valores de la organización
        Y garantizar
        que las acciones de los empleados coincidan con ellos.
        Dimensiones
        1.- Conocimiento de la industria
        Conoce la industria y de inmediato reconoce amenazas y oportunidades.
        2.- Conocimiento de la organización
        Conoce las preocupaciones de los grupos de interés, conoce las fortalezas y las limitaciones, conoce las competencias
        3.- Emprender acciones estratégicas
        Asigna prioridades y toma decisiones congruentes, Reconoce y aborda los desafíos, Establece metas tácticas y operativas.
  5. Multicultural
    1. Es
      1. cuestión de conocer, comprender y responder
        a
        las diversas cuestiones políticas, culturales y económicas que se presentan en distintos países.
        Dimensiones
        1.- Conocimiento y comprensión de distintas culturas
        Algunas de estas fuerzas son la geografía y el clima, los procesos políticos y su orientación, los sistemas económicos y sus tendencias, la historia, religión, valores, creencias y costumbres locales.
        2.- Apertura y sensibilidad culturales
        reconocimiento de que la cultura marca una diferencia en el modo de pensar y actuar de las personas.
        consideración práctica de la forma en que otra cultura difiere de la propia y el análisis de la forma en que la cultura propia afecta su comportamiento.
  6. Autoadministración
    1. Se entiende como
      2. que usted se encarga de su propio desarrollo
        Asume
        la responsabilidad de su vida en el trabajo y fuera de él.
        Dimensiones
        1.- Integridad y conducta ética
        Tiene normas personales muy claras para su integridad y conducta ética. Está dispuesto a admitir sus errores. Acepta la responsabilidad de sus actos.
        Ímpetu y entrega personales
        Busca la responsabilidad, es ambicioso y está motivado para lograr objetivos. Es perseverante.
        Equilibrio de la vida laboral y personal
        Se cuida bien, en lo mental y lo físico, y emplea salidas constructivas para ventilar su frustración y reducir la tensión. Evalúa y establece las metas para su vida y las relacionadas con el trabajo.
        Conciencia de sí mismo y su desarrollo
        Tiene metas claras, personales y para su carrera.

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