La psicología organizacional estudia la bidireccionalidad constructiva entre el sujeto y la organización.
Introducción al campo de la
psicología organizacional
Según Edgar Schein, la
psicología de la organización
ha sufrido cambios
importantes que reflejan el
crecimiento considerable en
teoría e investigación de
problemas, que van desde la
motivación, productividad y
moral de un empleado hasta
aquellos que tiene que ver
con organizar una
corporación multinacional o
cómo manejar conflictos
interorganizacionales, tales
como lo que se presentan
entre la empresa privada y
el gobierno.
Objeto de estudio
de la psicología
organizacional La
psicología de las
organizaciones se
ha ido
desarrollando a
partir de las
limitaciones de la
metáfora mecánica
y al considerar a la
organización como
un sistema
complejo, nos
permitirá
aproximarnos al
objeto de estudio
de la psicología
organizacional.
Enfoque de las
diferencias
individuales La
característica
fundamental de este
enfoque es la
utilización del
individuo como
unidad de análisis.
Desde esta
perspectiva se pone
de manifiesto la
necesidad de atender
las diferencias
individuales:
habilidades,
aptitudes,
personalidad, valores,
actitudes, de tipo
biológico.
J.M . Cattell (1860-1944) se
centró en la psicología de las
capacidades humanas en
diversas situaciones. Si los
individuos poseen aptitudes
diferenciadas, desarrollaran
mejor unas tareas que otras.
Münsterberg (1863-1916) estudió las
diferencias individuales en el análisis de la
conducta en las organizaciones. El aporte
de la psicología a la mejora de la selección
era, primero, tratando de determinar los
requerimientos del puesto y a buscar, a
continuación, los componentes
psicológicos asociados al buen
rendimiento.
McClelland destacó las diferencias individuales
no cognitivas a la hora de explicar la motivación,
tales como características de personalidad o
tendencias disposicionales. Tres necesidades
básicas: poder, afiliación y logro.
Los autores representativos: Maslow, Argyris,
Herzberg, McGregor, Alderfer. La organización
no debía diseñarse solamente atendiendo a
los criterios de racionalidad para la
consecución de unos fines, sino que habrá
que valorar las necesidades de los empleados,
dándoles autonomía y responsabilidad, entre
otras cosas.
Autor Frederic Laloux
Libro: Empresas que se han redimientado el trabajo
Trabajar sin Jefes
decidir su
propio
salario
Autogestión
Plenitud
Enfoque grupal El
movimiento de las
relaciones
humanas es una
superación crítica
de la posición
individualista
adoptada por la
psicología
industrial en sus
primeras décadas.
Era imprescindible
atender al
fenómeno de los
grupos informales,
así como las
relaciones del
individuo con el
grupo.
¿Qué es una organización?
La organización como concepto Las organizaciones son formaciones sociales complejas y plurales con
múltiples aspectos, y son estudiadas desde diversas miradas: economistas, ingenieros, psicólogos,
sociólogos. Cuando hablamos de organizaciones, pueden ser una empresa, ONG, escuela, ejército,
hospital, etc.
Edgar Schein, en su libro Psicología de las organizaciones (1982), describe cuatro ideas básicas para
poder comprender el concepto de organización: Coordinación: es la idea del esfuerzo coordinado para
la ayuda mutua. Objetivos comunes: lograr los objetivos comunes a través de la coordinación de
actividades. La división del trabajo: los objetivos se pueden lograr más fácilmente si cada persona
hace algo diferente, pero en forma coordinada. Integración: si diferentes partes están haciendo cosas
diferentes, se necesita de una función integradora que asegure que todos los elementos están
buscando los mismos objetivos comunes. La forma más típica de integración es la jerarquía de
autoridad.
Herramienta de análisis del concepto de organización
Aldo Schlemenson (2005) aisló siete dimensiones
relevantes para el análisis del concepto de organización:
1. El proyecto 2. La tarea y tecnología 3. La estructura
organizativa 4. Las relaciones interpersonales o la
integración psicosocial 5. Recursos Humanos 6. Los
grupos de internos de poder 7. El contexto