ACTIVIDADES Y LA SATISFACCION EN EL TRABAJO

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trabajo Mayra Alejandra rodriguez santillan 5to laboral

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ACTIVIDADES Y LA SATISFACCION EN EL TRABAJO
  1. ACTITUDES
    1. componentes principales de las actitudes
      1. componente cognitivo
        1. aspecto descriptivo de la creencia de como son las cosas
        2. componente afectivo
          1. segmento emocional y sentimental
          2. componente del comportamiento
            1. la intención de comportarse de cierta manera hacia alguien o algo
          3. comportamiento concuerda con las actitudes
            1. disonancia cognitiva
              1. incapacidad que persiva un individuo entre dos o mas actitudes o entre el comportamiento y las actitudes
              2. variables modernas
                1. cuando existen presiones sociales y si una persona tiene experiencia directa con la actitud
              3. principales actitudes hacia el trabajo
                1. satisfacción del trabajo
                  1. sensación positiva sobre el trabajo, surge de evaluación des sus características
                  2. involucramiento en el trabajo
                    1. mide el grado de identificación psicológica con su empleo y considera el nivel de desempeño
                      1. otorgar facultad de decisión en forma psicologica
                        1. creencia de los empleados y su influencia
                          1. significancia de su puesto y competencia
                            1. autonomia
                          2. compromiso organizacional
                            1. compromiso efectivo
                              1. compromiso para continuar
                                1. compromisos normativos
                                2. percepción del apoyo organizacional
                                  1. cuando el empleado cree que la organización valora su contribución y se ocupa de su bienestar
                                  2. identificación del empleado
                                    1. involucramiento, satisfacción y entusiasmo
                                3. satisfacción en el trabajo
                                  1. la satisfacción de trabajo se debe
                                    1. sueldo
                                      1. condición del empleo
                                        1. personalidad
                                        2. empleados insatisfechos y satisfechos
                                          1. salida: buscar un puesto nuevo o renincia
                                            1. voz:: tratar en forma activa y constructiva de mejorar las condiciones
                                              1. lealtad: espera pasiva pero optimista que las condiciones mejoren
                                                1. negligencia: permitir pasivamente que las condiciones empeoren
                                                2. satisfacción en el trabajo y de los clientes
                                                  1. +empleados satisfechos = lealtad de los clientes
                                                  2. satisfacción en el trabajo y ausentismo
                                                    1. enfermedad, clima e insatisfaccion
                                                    2. rotación de empleados
                                                      1. nivel de desempeño y satisfacción
                                                    3. implicaciones globales
                                                      1. satisfaccion en el trabajo concepto estadounidense
                                                        1. personas de otras culturas hacen juicios sobre la satisfacción en el trabajo
                                                          1. naciones industrializadas y estadounidenses no tienen total satisfacción por el salario
                                                          2. satisfacción de trabajo en otras culturas
                                                            1. trabajadores de culturas occidentales tienen niveles de satisfacción mas elevados que las culturas orientales
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