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Evolución del concepto de calidad
Description
Evolución del concepto de calidad y Autores
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concepto de calidad
evolución calidad
definición calidad
Mind Map by
Daniela Bustaman6592
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Created by
Daniela Bustaman6592
over 8 years ago
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Resource summary
Evolución del concepto de calidad
Revolución Industrial
Hacer en cantidad sin importar calidad (producción)
Producción en serie Henry Ford
Artesanal
Hacer las cosas bien sin importar el coste o esfuerzo
Post-guerra (Resto del mundo)
Producir, cuanto más, mejor
Kaoru Ishikawa
"Desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico útil y siempre satisfactorio para el cunsumidor"
Control de Calidad
Técnicas de inspección de bienes
Segunda Guerra Mundial
Eficacia + Plazo = Calidad
Normas de Calidad para Armamento
Post-guerra (Japón)
Hacer bien a la primera
Edward Deming
"Una serie de cuestionamiendo hacia una mejora continua"
Aseguramiento de la Calidad
Sistemas y procedimientos para evitar bienes defectuosos
Calidad Total
Teoría de administación empresarial
Rafael Picolo
"La calidad descansa en fuertes valores que se presentan en el medio ambiente, así como en otros que se adqueiren con esfuerzos y disciplina"
Dr. J. Juran
"Adecuación para el uso satisfaciendo necesidades del cliente"
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