Evolución del concepto de calidad

Daniela Bustaman6592
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Description

Evolución del concepto de calidad y Autores

Resource summary

Evolución del concepto de calidad
1 Revolución Industrial
1.1 Hacer en cantidad sin importar calidad (producción)
1.1.1 Producción en serie Henry Ford
2 Artesanal
2.1 Hacer las cosas bien sin importar el coste o esfuerzo
3 Post-guerra (Resto del mundo)
3.1 Producir, cuanto más, mejor
3.1.1 Kaoru Ishikawa
3.1.1.1 "Desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico útil y siempre satisfactorio para el cunsumidor"
4 Control de Calidad
4.1 Técnicas de inspección de bienes
5 Segunda Guerra Mundial
5.1 Eficacia + Plazo = Calidad
5.1.1 Normas de Calidad para Armamento
6 Post-guerra (Japón)
6.1 Hacer bien a la primera
6.1.1 Edward Deming
6.1.1.1 "Una serie de cuestionamiendo hacia una mejora continua"
7 Aseguramiento de la Calidad
7.1 Sistemas y procedimientos para evitar bienes defectuosos
8 Calidad Total
8.1 Teoría de administación empresarial
9 Rafael Picolo
9.1 "La calidad descansa en fuertes valores que se presentan en el medio ambiente, así como en otros que se adqueiren con esfuerzos y disciplina"
10 Dr. J. Juran
10.1 "Adecuación para el uso satisfaciendo necesidades del cliente"
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