Indicadores en una organizacion

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Indicadores en una organizacion
1 Se establece un indicador a nivel estrategico
1.1 Se establecen por areas (subareas) o tacitamente
1.1.1 Se establecen operativamente
2 Informacion
2.1 Se consolida de abajo hacia arriba
2.1.1 Debe mostrarse la situacion antes, durante y despues
3 Estrategia (Lo que hace el general)
3.1 Mide
3.1.1 Eficacia (nivel satisfaccion)
3.1.2 Eficiencia( nivel de ejecucion del proceso)
3.1.2.1 Proceso ( manera en que transforma entradas en salidas)
3.1.2.1.1 Estructuracion (alineamiento de los elementos de operacion)
3.1.2.1.1.1 Desempeño ( relacion entre lo que se entrega, como se produce y lo que se espera)
3.1.2.1.2 Procesos estrategicos
3.1.2.1.2.1 Procesos
3.1.2.1.2.1.1 Procedimientos
3.1.2.1.2.1.1.1 Actvidades
3.1.2.1.2.1.1.1.1 Operaciones
3.1.2.1.2.1.1.1.1.1 Tareas
3.1.3 Productividad
3.1.3.1 Satisface a l cliente empleando la menor cantidad de insumos posibles.
3.1.3.1.1 Combinacion de eficiencia y eficacia.
3.1.3.1.1.1 Relacion entre lo producido y lo consumido.
3.1.4 Conformidad
3.1.4.1 No conformidad
3.1.4.2 De un producto
3.1.4.2.1 Definiendo los clientes:
3.1.4.2.1.1 Calidad
3.1.4.2.1.1.1 Precio
3.1.4.2.1.2 Frente a sus necesidades y espectativas
4 Espina de pescado (kaoru Ishukawa)
4.1 Linea central(que) objetivo corporativo
4.1.1 Como desarrollarlos nivel tacito
4.1.1.1 como nivel operativo
5 Definiendo metas
5.1 Identificando factores
5.1.1 Estableciendo valores
5.1.1.1 Reducir los indicadores a niveles razonables
5.1.1.1.1 A traves de:
5.1.1.1.1.1 Graficos
5.1.1.1.1.2 Tablas
5.1.1.1.1.3 Graficos de control
5.1.1.1.1.3.1 Interpretando los valores
5.1.1.1.1.3.1.1 Valor de capacidad
5.1.1.1.1.3.1.1.1 Situado entre:
5.1.1.1.1.3.1.1.1.1 Actualidad (grado de aprovechamiento de los recursos)
5.1.1.1.1.3.1.1.1.2 Potencialidad ( valor que toma en la organizacion)
5.1.1.1.1.3.1.1.1.3 Latencia
5.1.1.1.1.3.1.1.1.3.1 Diferencia entre la capacidad y la actualidad
5.1.1.1.1.3.1.2 Conocimiento
5.1.1.1.1.3.1.2.1 Toma de decisiones
5.1.1.1.1.3.1.2.1.1 en la Variacion razonable o anormal
6 Siempre se refiere a resultados
6.1 Comparados
6.1.1 Externamente (sector
6.1.2 Internamente (con los objetivos planteados)
6.2 relacionarlo con la tendencia
6.2.1 Tendencia a la maximizacion (calidad, productividad)
6.2.1.1 Tendencia a la minimizacion (desperdicios, accidentes)
6.2.1.1.1 Tendencia a la estabilizacion (inventarios)
7 Matriz de evaluacion
7.1 Instrumento
7.1.1 Diseñado para aplicar periodicamente
7.1.1.1 objeto
7.1.1.1.1 Depurar el sistema del analisis
7.1.1.1.1.1 Obejotivos
7.1.1.1.1.2 Procesos
7.1.1.1.1.3 Señalando
7.1.1.1.1.3.1 Naturaleza del indicador
7.1.1.1.1.3.2 Vigencia temporal o permanente
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